probleme reconnaissance usb

[alexis007]

bonjour à tous je suis nouveau sur le forum et des connaissances tres limités en informatique.

voici mon probleme mon pc (un msi vr63) fonctionnant avec windows vista ne detecte plus aucun de mes ports usb (clef,disque dur externe,ipod etc etc..) meme l'apareil introduit je me rend dans poste de travail et rien ne s'affiche.

auriez-vous une solution à mon problème?
je me renseigne sur forum avant d'allez chez un professionnel

il y a déja des postes qui traitent a peux près du même sujet mais aucun n'a repondu à mes attentes

merci d'avance pour vos réponses

Alexis
Bonne fête

[H3bus]

Bonjour,

Deux choses : Le PC est il un portable ou un fixe ? Et encore sous garantie ou non ?

Ensuite, as tu été dans le Gestionnaire de périphériques afin de voir si les ports USB ne sont pas précédés d'un point d'interrogation jaune ?

[alexis007]

bonjour h3bus c'est un pc portable et oui il est sous garantie (oula la question de la garantie c'est pas bon signe ça ^^)

et oui j'ai été voir dans la gestion de pripheriques car c'est ce qu'il conseiller sur d'autres sites mais aucun point d'interogation n'est indiquer,je l'est est donc desinstaller pour qu'ils se réinstallent de eux-meme une fois la réinstalation terminé,rien n'avais changer de retour au point de départ :(

c'est grave docteur?