probleme redemarage intempestif

[bebert]

salut a tou sje me presente bebert ,je voous explique mon probleme depusi a peu pres 1 an mon ordi s etient et redemare ou bloque completement assez souvent ,mon cousin qui fait des etude la dedans m e la remis en parametre d origine ca ete un peu mieux pendant quelque mois mais maintenant ca recommence et ce matin il a redemaré au moins 5 ou 6 fois sur 2h de temps . d ou ppourais venir le probleme ?? c est un ordi hp qui a deja 5ans et demi .j aimerais aussi vous demander combiens de memoire on peut ajouter a cet ordi cara l origine il avais 512 de memoire maintenant j ai 2g5 de memoire est ce qu il y auarais un eproblemede se coté la ?? merci de vos eclaircissement .

[aurelienbouchet]

salut

le probleme peut venir de beaucoup de chose

si j'etais toi j'essaierais de voir du cote de la memoire essaie d'enlever une barette de ram et essaie de le relancer si il fonctionne normalement le probleme vient de la bartte de ta enlever.
si le probleme persiste remet la barrette et enleve en une autre et ainsi de suite.

si il plante toujours peut etre qu'il surchauffe et dans ce cas il se met en protection en redemarrant.

mais je pense la premiere chose a faire est de faire un scan avec un logiciel aintivirus et anti espion pour voir si ta pas un fichier malware qui plante ton pc.

dis nous si ca fonctionne mieux apres.

[bebert]

ok merci aurelien je viens de retirer les 2 barette de 256 et laissé les 2 de 1gb on verras sinon j ai norton internet security et aussi malwaresbytes et je crois que je n ai rien de ce cotés

[reg35]

tien nous au courant de la suite

[bebert]

bon ben apparement c etait bien un petit soucis de memoire car depuis que j e l ai ai retirée et remise en place tout fonctionne bien .merci en tout cas de votre aide.