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Probléme reinstallation pc vista

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Probléme reinstallation pc vista

Message le 14 Sep 2008 16:36

Bonjour,
J'ai décider aujourd'hui de réinstaller mon pc portable de marque hp pavillon dv9530em qui est sous vista.
J'ai redémarrer le pc avec le dvd de restauration, le formatage se déroule correctement, mais lorsque j'installe le deuxième dvd , une erreur apparaît et je ne peux continuer l'installation. J'ai essayé plusieurs fois et le problème apparaît toujours. Si je relance le pc sans le dvd, j'ai le message suivant qui apparaît "Bootmgr absent".
Connaissez vous une solution pour résoudre mon problème?
En vous remerciant.
zaldiko
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Re: Probléme reinstallation pc vista

Message le 15 Sep 2008 03:15

Salut,

zaldiko a écrit:mais lorsque j'installe le deuxième dvd , une erreur apparaît et je ne peux continuer l'installation.

Peux-tu nous donner le 1er message d'erreur ?

C'est des DVD que tu avais gravé ? Si oui, la vérification de la gravure avait été faite ?

Les DVD sont propres ? Pas de rayures ?

@+ ;)
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Message le 15 Sep 2008 10:31

Le message d'erreur qui apparait est :
"Erreur 0x4001001300001002
Si ce probléme persiste, veuillez contactez le support HP".
Ce sont des dvd que j'ai gravé moi même, la gravure à était bien faite, et il ne comporte aucune rayure.
zaldiko
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Message le 15 Sep 2008 11:54

Salut !
@ Zaldiko:
d'après ce que j'ai pu trouver en Anglais sur le net => ICI <= par exemple,
tu n'y es pas pour grand chose
et le plus sage est de contacter HP :-?
Bon courage
++
PA. :wink:
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Pac428
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Message le 16 Sep 2008 16:25

zaldiko a écrit:Le message d'erreur qui apparait est :
"Erreur 0x4001001300001002

C'est le formatage qui se passe mal.

Tu as plusieurs options pour formater avec tes DVD ou pas ?

@+
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Message le 18 Sep 2008 09:48

Bonjour,

Non, je n'ai pas le choix pour le formatage
zaldiko
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Message le 18 Sep 2008 10:12

Bonjour,

A la lecture du lien (en anglais) donné par Pac428, il semble incontournable de contacter H-P.
Tu peux utiliser cette Page & cliquer le bouton "Discuter en temps réel avec un technicien".
A+,
AtOM.
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Message le 18 Sep 2008 13:19

Je viens de contacter hp. Ils m'ont dis que la seule solution était de l'envoyer en réparation et que j'aurais le même probléme a chaque fois que je réinstalle. Je pense que le matériel fonctionne trés bien puisque qu'il tourne trés bien avec ubuntu et je viens a l'instant d'installer xp dessus et il fonctionne parfaitement. Je pense que le probléme vient plutot de vista et des dvd de restauration.
zaldiko
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Message le 18 Sep 2008 17:12

Ou bien, comme par hasard, un bug matériel précis n'ayant lieu que sous Vista.
Déjà, tu sais à quoi t'en tenir face à ta question, c'est au moins un acquis.

Et comme quoi aussi, qu'on le veuille ou non, les machines tournent sous Linux. :wink:
A+,
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