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Problème Roccat Leadr

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Problème Roccat Leadr

Message le 09 Fév 2018 17:19

Bonjour à tous ,

j'ai un soucis avec ma souris sans fil roccat leadr commandée depuis peu.

lorsqu'on mets la souris sur son socle puis qu'on la reprends il n'y a plus de connexion entre la socle et la souris , je suis obligé de débrancher et rebrancher le socle pour que cela fonctionne.

J'ai contacté le support Roccat pour plus d'informations , ils m'ont conseillé de remettre à jour mes pilotes mais sans plus de réussite et font le mort depuis quelques temps sans résoudre le soucis.

Configuration :

Processeur : I7 4790k - pilote à jour
Carte mère : z97 gamming 5 - pilote à jour
bios : 1.D0 il est à jour
Carte Graphique : 1080 gtx - pilote à jour
Window 10 64-bits à jour
16 giga de ram
Roccat swarm - pilote v1.9314 / firmware 1.24 - à jour

J'ai essayé sur des ports USB 2.0 ou 3.0 même soucis

Est- ce que quelqu'un aurait une idée du problème matériel ?

Je penche pour un problème du socle mais j'aimerai éliminé tout problème pouvant venir de mon matériel

Merci d'avance
Cordialement
Necroide
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Messages: 2
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Re: Problème Roccat Leadr

Message le 09 Fév 2018 17:27

Bonjour et bienvenue
pour éliminer l'option matérielle qui, à mon avis, est la plus probable, il faudrait que tu installe ta souris sur un autre PC (chez un amis au besoin).... si le même souci apparait...c'est la souris qui est défectueuse
avant d'installer la souris sur un autre PC, crée (au besoin) sur celui-ci un point de restauration système. Comme cela en utilisant le point de restauration, le pilote de la souris sera supprimé.... bien sur désinstalle la souris avant d'utiliser le point de restauration....c'est plus propre. (la restauration système ne virera que les liens dans le registre et une partie des fichiers pilote)
si la souris fonctionne Nickel sur l'autre PC....ça risque de devenir plus compliqué
sinon retour souris SAV....
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
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EinsteinZero
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Messages: 15898
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Localisation: Normandie
 

Re: Problème Roccat Leadr

Message le 09 Fév 2018 18:29

Ok je te remercie de ta réponse , car j'ai plusieurs périphérique sans fil et aucun soucis juste la souris.
Au début je pensais à un problème logiciel ou interférence entre les sans fil " (jamais eu avant avec le clavier ou mon casque mais ils sont de la même marque "logitech").
Mais je pense vraiment à un problème matériel je me testerai chez un ami mais j'y crois pas trop.

Je vous tiens au courant

Merci encore EinsteinZero :wink:
Necroide
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