[Réglé] Problème souris ou port USB?

[RobinSG]

Bonjours a tous!

J'ai aujourd'hui un gros problème, PORT USB ou SOURIS?.

Mes ports USB son irrégulièrs, je m'explique: Quand je branche n'importe quelle souris, de marque ASUS, qui a été fourni avec mon ordinateur ASUS, elles marchent, mais au bout d'un certains temps, totalement par hasard, elle s'arrête de fonctionner, je débranche et rebranche pareil: Le voyant rouge est allumé en bas de la souris, aucun point d'exclamation orange dans le gestionnaire périphérique, le périphérique est reconnu sous le nom de souris HID.

Je suis donc obligé de redemarrer mon ordinateur, pour la refaire fonctionner pour 1/2 heures avant de redemarrer et refaire sa toute la journée.


Si vous auriez une solution simple et éfficace, et si possible pas :"Emmène le chez un réparateur", ce serait cool, merci d'avance .

[diogene]

Bonjour,

Excuse-moi si je n'ai pas bien compris, mais est-ce que tu as ce problème avec TOUTES les souris USB, toutes celles qui portent la marque ASUS, ou seulement la souris de marque ASUS que tu as reçue avec ton ordinateur ?

Une piste en attendant : En ouvrant le Gestionnaire de périphériques, tu peux vérifier dans les propriétés de tous les périphériques USB si la mise en veille pour économiser l'énergie est activée.

[Petitbonhomme34770]

Bonjour,

j'ai pardans les propriétés du périphérique, onglet gestion de l'alimentation, j'ai lar default:

"Autoriser ce périphérique a sortir l'ordinateur du mode veille" de coché
Et "Autoriser cet ordinateur a éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie" de décoché.

Que dois-je faire?

Ps: pour répondre a ta question, je n'ai pas d'autres souris que celle la, mais mes 2 souris ASUS, qui marchent sur les autres ordis, ne marchent plus sur mon ordi.

Je suis sur que ce n'est pas un problème de PORT, vu que la souris fonctionne un moment.

[routman54]

Bonjour,
As tu la possibilitè de tester avec une autre souris ?
Tu en empruntes une à une connaissance pour un après midi par exemple.
Sinon tu en trouves à moins de 10 €uros .
Bonne continuation.

[Petitbonhomme34770]

Bonjours,

Je ne peu pas emprunter une souris pour le moment, car tout mes amis sont sur pc fixe, donc la souris ne peu pas se débrancher,

j'ai essayé avec mes 2 souris ASUS, elles marchent, tout est bon, mais le curseur ne bouge pas.

D'après ce que j'ai vu, ce problème ai survenu 3 jours après une restauration système.

[reg35]

salut
on va aller dans l'ordre, tu peut nous donner la marque, référence exacte de ton pc et si possible quel windows que tu as...

[Petitbonhomme34770]

Salut,

j'ai un PC portable ASUS X73S series sous windows 7 edition familial prénium, voila .

[routman54]

Bonjour,
Vas sur le site d'ASUS > ICI < et fais contrôler les mises à jours disponibles pour ton ordinateur par leur outil de dètection.
Bonne continuation.

[reg35]

moi perso, je reinstalerais les pilotes usb, meme si ceux qui sont dessus sont a jour, on sait jamais des fois qu'un fichier du pilote serait corompu...

[Petitbonhomme34770]

Salut routman, les mises a jours que j'ai trouvé sont que ceux de carte graphiques, aucun rapport avec les pilotes USB..

Et j'ai reinstallé le pilote, en procédant comme ceci:

Gestionnaire des périphériques>> clik droit sur ma souris, modifier>> deinstaller, puis je la rebranche pour quelle se réinstalle, mais toujours le même problème..

Je commence a désespérer, je ne sais pas pourquoi d'une seconde a l'autre ma souris ne marche plus, pourtant la souris tactile marche, mais pas l'USB, en 3 heures j'ai redémarré plus de 3 fois mon ordinateur, je commence a perdre patience et a en avoir marre... Personne d'autre a une idée?..

[routman54]

Bonjour,
Est ce que tu as tentè > TLD < des fois ils ont des mises à jours qui passent mieux que celles constructeur.
Bonne continuation.

[Petitbonhomme34770]

Je suis aller sur TLD, j'ai cliqué sur la catégorie souris, asus puis sa m'a affiché des mises a jours, mais pas de MAJ pour souris.

Si je me suis trompé, peu tu me donner la marche a suivre?

[routman54]

Bonsoir,
Quand tu ouvres la page de TLD en haut en partant de la gauche à la troisième place tu as "Mes Drivers" tu cliques sur ce lien , il te proposeront de tèlècharger des Actives X que tu acceptes puis feront une analyse complète de ton ordinateur et t' indiqueront si il y a de nouveaux pilotes pour ton appareil .
Bonne continuation.

[Petitbonhomme34770]

Salut routman, eh bien la on peu dire que tu me sauve, j'ai fait ce que tu m'a dit et oui, ils on trouvés une mise à jours, je l'ai donc faite et plus de problème.

Merci a vous de vos aide, problème réglé.

[reg35]

certainement une mise a jour du pilote usb... ou souris