Probleme de spouleur

[Nantais]

Bonjour a tous!!
Quand je veux installer le programme permettant a mon imprimante Lexmark Z25 de fonctionner, je recois ce message d erreur!pourquoi?et comment y remedier merci d avance!!
http://img526.imageshack.us/img526/3290/spouleuruz3.jpg
ps:j ai windows XP familial!

[blankoworld]

Bonjour,

Et en cliquant sur Oui, il ne veut pas c'est bien ça ? Je suppose que le message revient sans cesse ?
C'est bien le pilote CJXP35SE.EXE que tu cherches à installer ?

Edit : Page de Lexmark Z25.

[Nantais]

je ne sait pas, je veux juste installer le cd fourni avec l imprimante!

[Nantais]

personne pour m aider?

[e-didier]

Bonjour.

Il faut redémarrer le spouleur (spoolsv.exe).

Tu peux essayer ça :
1) Clic sur "Démarrer", clic-droit sur "Poste de Travail", clic sur "Gérer" dans le menu contextuel.
2) Dans la fenêtre, tu choisis : "Services et applications", puis "Services".
Dans le tableau de droite tu descends jusqu'à "Spouleur d'impression" et tu double-cliques dessus.
3) Dans la fenêtre qui apparaît, tu cliques sur le bouton "Démarrer" et tu choisis "Automatique" dans la ligne "Type de démarrage".
4) Tu cliques sur "Appliquer" et tu fermes toutes les fenêtres.

Vérification :
Tu fais la combinaison Ctrl+Alt+Suppr, clic sur "Gestionnaire de tâches", onglet "Processus", un processus spoolsv.exe doit apparaître dans la liste.

Tu relances l'installation de ton pilote d'imprimante.

NB : Si le spouleur ne se lance pas, il faut effectuer une réparation des fichiers système :
1) Insérer le CD de XP
2) Clic sur "Démarrer", sur "Exécuter"
3) Taper la commande sfc /scannow, puis appuyer sur la touche "Entrée"
4) Attendre la fin des opérations et redémarrer .

Tu recommences si nécessaire l'opération de relance du spouleur, puis celle du pilote de l'imprimante.

Bon courage.
Didier

[Nantais]

merci beaucoup de cette reponse tres prescise mais je sa ne marche pas!De plus j ai Packard Bell et il ne fournise pas le cd Xp, il faut se crée des Master CD!!alors je ne peux pas faire la reparation car en demarrant le spouleur d impression j ai l erreur 1068: impossible de demarrer le service spouleur d impression sur l ordinateur local.
Erreur 1068:le service ou le groupe de dépendance n a pu demarrer.
Ni a t il pas un moyen avec les Master Cd?ou autre?

[e-didier]

Si ton spouleur ne démarre pas, il faut aussi vérifier que ça ne vient pas d'une dépendance non satisfaite.
Dans la fenêtre des propriétés du service "Spouleur d'impression", tu as un onglet "Dépendances".
Tu dois avoir une dépendance "Appel de procédure distante (RPC)". Vérifie que ce service est bien lancé lui aussi.
Si tu as d'autres dépendances, il faut les supprimer.

Sinon, j'ai trouvé ceci qui devrait t'aider.

Bon courage.
Didier

[Ask to Old Man]

@ Nantais,

Dépêche-toi de créer ton/tes Master CD/DVD, ça aurait du être fait dans la journée ou tu as mis en route ton P-B.
Ceci dit, les Masters ne permettent pas la manip "sfc /scannow", cause la structure
particulière mise en application par Packard-Bell. Pour cette création, lis ton manuel papier.

Je répète, c'est important à réaliser.

[Nantais]

Il n y a pas de dependance, il faut activer LexBce Server mais lui non plus ne veut s activer.Merci pour le lien je vais lire sa de suite!
Et pour les Cd Master je me suis mal exprimé desolai mais je les ai depuis lomgtemps!