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problème virus et Pop-Up

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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problème virus et Pop-Up

Message le 21 Oct 2013 13:12

Bonjour, étant en vacances chez ma copine, j'ai voulu utiliser son ordinateur un hp pavillon dv6, et je me suis rendu compte qu'il avait énormément de ralentissement quand il se démarrait et quand il était sur internet. De plus, énormément de Pop-Up se lançait et chaque page internet est remplie de pubs de tous côtés. cependant, elles ont toutes la même adresse Url qui est : adverstream, et qui est assez connu pour problèmes de publicités intempestives.

J'ai donc redémarré l'ordinateur en mode sans échec pour supprimer des applications qui étaient en tache de fond, ensuite j'ai lancé un scan minutieux d'Avast, avec la version complète. Il m'a détecté quatre virus que j'ai supprimé, mais les problèmes persistent. Donc j'ai quand même regardé dans les paramètres, pour voir si des applications gênantes ne s'étaient pas installées, mais je n'ai rien trouvé.

Ensuite j'ai cherché un peu sur internet des réponses pour des problèmes similaires, et à chaque fois je tombais sur des réponses différentes. Donc je pense que la meilleure solution serait de tout remettre a zéro et de réinstaller Windows, mais ça serait en dernier recours. Donc je sollicite votre aide, et merci au temps que vous voudrez m'accorder.
Cordialement.

P.S. Son ordinateur si ça vous intéresse :
(http://www.laptopservice.fr/micro-et-mu ... ows-7.html)
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Kathar
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Re: problème virus et Pop-Up

Message le 21 Oct 2013 13:19

Bonjour,

Kathar a écrit:P.S. Son ordinateur si ça vous intéresse :
(http://www.laptopservice.fr/micro-et-mu ... ows-7.html)


Pour l'acheter ? Elle le vend ? Combien ? Aux enchères ? Quand ? Livré par la poste ? UPS ? :lol:

On j'arrête 8)

Je vais t'aider pour ton soucis, on va basculer ton sujet dans la bonne section, ici c'est pas la bonne mais tu n'as rien à faire, à part ce que je vais te dire ;)

C'est parti ?

  • Télécharges RogueKiller (de Tigzy) sur ton Bureau.
  • Lance RogueKiller, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    Note : Attends que le PreScan ait fini.

  • Clique sur Scan.
  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le rapport RKreport[X]¤S¤.txt à été créé.
  • Héberge le rapport RKreport[X]¤S¤.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
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Raptor14
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Re: problème virus et Pop-Up

Message le 21 Oct 2013 13:25

Merci pour la réponse aussi rapide, je le ferai ce soir en rentrant, et une fois fini, je posterai le rapport. Bonne fin de journée, et si quelqu'un peut déplacer le sujet dans la bonne section, n'hesitez pas. Désolé de la gêne occasionné, et à plus tard.
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Re: problème virus et Pop-Up

Message le 21 Oct 2013 14:20

Bonjour,

Votre sujet a été déplacé dans la section appropriée du forum.

Bonne journée.
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Re: problème virus et Pop-Up

Message le 21 Oct 2013 14:53

Tout d'abord, merci d'avoir déplacé le sujet.
J'ai tout fait comme indiqué, et voici le rapport : http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... 463f8c.txt
Je reste connecté, pour continuer, et Merci d'avance de votre soutien.
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Re: problème virus et Pop-Up

Message le 21 Oct 2013 15:06

Bonjour,

Je sais pas pourquoi mais je le sentais venir ce rapport bien chargé, c'est pourquoi je t'ai demandé de passer RogueKiller :wink:

Aller deux étapes rapides ;)

1.

  • Télécharges RogueKiller (de Tigzy) sur ton Bureau.
  • Lance RogueKiller, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    Note : Attends que le PreScan ait fini.

  • Clique sur Scan.
  • Clique sur Supression2
  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le rapport RKreport[X]¤D¤.txt à été créé.
  • Héberge le rapport RKreport[X]¤D¤.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
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2.

  • Lance RogueKiller, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    Note : Attends que le PreScan ait fini.

  • Clique sur Scan.
  • Clique sur Proxy RAZ.
  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le rapport RKreport[X]¤PR¤.txt à été créé.
  • Héberge le rapport RKreport[X]¤PR¤.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
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++ ;)
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Re: problème virus et Pop-Up

Message le 21 Oct 2013 15:20

ReBonjour, je me doutais qu'il n'y avais pas qu'un seul truc .. ^^
Voici pour le premier rapport
Et voici pour le second rapport :
Je reste en attendant la suite.
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Re: problème virus et Pop-Up

Message le 21 Oct 2013 15:25

Re,

Tu peux me refaire ça stp ?

Raptor14 a écrit:
  • Lance RogueKiller, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    Note : Attends que le PreScan ait fini.

  • Clique sur Scan.
  • Clique sur Proxy RAZ.
  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le rapport RKreport[X]¤PR¤.txt à été créé.
  • Héberge le rapport RKreport[X]¤PR¤.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
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Re: problème virus et Pop-Up

Message le 21 Oct 2013 15:32

Autant pour moi, j'ai du me tromper en remettant le scan en ligne. Voici donc le fameux :
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Re: problème virus et Pop-Up

Message le 21 Oct 2013 15:38

Ah voilà je préfère :)

On continue :

  • Télécharge Junkware Removal Tool Download (de thisisu) sur ton bureau.
  • Lance Junkware Removal Tool Download, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • Appuie sur n'importe quelle touche.

    Image

  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier JRT.txt à été créé.
  • Héberge le rapport JRT.txt surSosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

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Re: problème virus et Pop-Up

Message le 21 Oct 2013 16:00

Re, je suis de retour ^^
Apres une longue attente, j'ai le rapport :
Merci :)
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Re: problème virus et Pop-Up

Message le 21 Oct 2013 16:14

Et ben il y a pas mal de monde :D

  • Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
  • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    1. Choisi l'option Scanner
    2. Choisi l'option Nettoyer
  • Accepte l'avertissement en cliquant sur OK

    Image

  • Acceptes les avertissements/informations en cliquant sur OK
  • Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC

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Re: problème virus et Pop-Up

Message le 21 Oct 2013 17:25

Re, merci de ton aide, a priori tout a disparu, mais voici le lien du fichier au cas ou :
Encore merci de ton aide.
A Bientôt :)
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Re: problème virus et Pop-Up

Message le 21 Oct 2013 18:28

Bonsoir,

On continue :)

  • Télécharges MalwareBytes Anti-Malware
  • Installe le. Décoche "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
  • Lance Malwarebytes' Anti-Malware.
  • Clic sur l'onglet "Mises à jours" puis sur "Rechercher des mises à jours"
  • Clic sur l'onglet "Recherche", coche "éxécuter un examen rapide" puis clic sur Rechercher

Image

  • A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :
    • Clic sur OK, le rapport s'ouvre spontanément

  • Si des menaces ont été détectées :
    • Clic sur OK puis "Afficher les résultats"
    • Choisis l'option "Supprimer la sélection"
    • Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clic sur "Oui"
    • Une fois le PC redémarré, le rapport se trouve dans l'onglet "Rapports/Logs"
    • Sinon le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression
    • Poste le rapport dans ta prochaine réponse

    Image
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Re: problème virus et Pop-Up

Message le 22 Oct 2013 11:11

Bonjour, je viens de tout faire comme indiqué, et encore 23 fichiers detectés qui ont étés supprimés.
Voici le rapport :
Merci du temps que vous m'accordez.
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