Problème de virus

[Ask to Old Man]

Bonjour,
Je suis toute nouvelle ici, et je ne sais pas si je suis dans la bonne section mais je me lance tout de même. Dites le moi si je dois déplacer le message vers la section approprié.

J'ai un énorme problème... j'ai télécharger un film et naturellement, j'ai ''chopé'' un virus.... et je n'avais même pas d'antivirus... maintenant, je ne sais même plus comment faire pour les détruire... en plus, je ne peux même plus accèder à internet donc j'imagine impossible de télécharger un antivirus.. Pourriez-vous m'aider svp.

Merci

p.s: L'ordi infecté n'est pas celui où je travaille présentement.

[Del-crosseur]

Bonsoir ordiinterna ,

Nous allons éradiquer le virus puis ensuite je te donnerais un Antivirus Gratuit...
Mais d'abord fais ceci afin que tu puisse retrouver internet !!

Lance Internet explorer:
• Va dans le menu Outils d'Internet Explorer
• Clique sur Options Internet, puis sur l'onglet Connexions, puis sur Paramètres réseau.
• Coche : "ne pas activer de Serveur proxy"
-> Appliquer -> OK -> Referme la connexion.

Puis fais ceci stp....

Télécharge ZHPDiag par Nicolas Coolman et sauvegarde-le sur le Bureau.

* Double-clique sur ZHPDiag.exe.
* clique sur le bouton Lancer le diagnostic
* Lorsque l'analyse sera terminée, un fichier au format texte s'affiche dans la zone résultat du bas.
* Clique sur le bouton Copier dans le presse papier
* Colle le résultat de l'analyse dans ta réponse en faisant un copier/coller.

-Si le rapport est trop long tu peut l'heberger >>>ici<<<

@ ++