Probléme virus

[melissa79]

Bonjour,
Je suis une novice en informatique et rencontre quelques soucis.
Lorsque j'ouvre une page internet ma navigation se trouve bloqué par un message :
"La page a l'adresse f1.iosert.com indique :
ATTENTION !!!
Votre version Java est dépassée et comporte des failles en
matières de sécurité,
Veuillez effectuer une mise a jour maintenant !"
Et après ça j'ai ma barre de téléchargement qui s'ouvre avec un fichier : "setup.exe"
Je n'ai jamais ouvert le fichier.
C'est très handicapant comme situation impossible d’être sur le net sans que ça le fasse. Du coup je me suis posé la question si mon antivirus était suffisant : Windows Defender ?
Mon ordi est récent et j'utilise chrome comme navigateur
Merci de vos futur réponses !

[bernard53]

Bonjour et bienvenu
Fait ceci s.t.p.

Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite, fait les 3 indications dans l’ordre s.t.p.



Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite :
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide COMPLET



A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[melissa79]

Merci pour la rapidité de réponse, voici les rapports

AdwCleaner[R2].txt

ZHPDiag.txt

[bernard53]

ok fait ceci s.t.p.
* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.
Puis :


Ensuite si détection :


Et pour supprimer les détections.



Clique ensuite journal des applications puis sur Exporter le journal puis sur Fichier texte (*.txt)
Attribue au fichier le nom de mbam puis clique sur Enregistrer.
Le rapport est disponible ici : C:\mbam.txt.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[melissa79]

Voila les deux rapports :

ZHPFixReport.txt

mbam.txt

Merci !

[bernard53]

OK c'est pas mal du tout
Comment va ton pc cette fois?

[melissa79]

Des pages s'ouvrent encore avec le même message ... :/

[bernard53]

Alors ceci.
1-Réinitialisation des navogateurs
2-Vérification des moteurs de recherche.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

Si encore soucis après cela :
Possible dans ce cas qu'un module complémentaire ou extension soient en cause.
Teste ceci alors.
Pour IE::
Cliquer dans Démarrer, Exécuter, puis taper la commande :
iexplore.exe -extoff
puis valider.

Pour Firefox
Démarrer > Programmes > Mozilla Firefox > Mozilla Firefox (Mode sans échec) [2]
ou
Dans Démarrer > Exécuter, tapez : firefox.exe -safe-mode
Puis valider.
Infos complémentaire : http://www.commentcamarche.net/faq/3418 ... lementaire

[melissa79]

J'ai effectué ce que tu m'as dit. Pour l'instant il ne semble pas y avoir de problèmes, a voir a long terme.
Est ce que je dois laisser WIndows Defender comme Anti virus ? Suffit il ?
Merci beaucoup !

[bernard53]

perso comme gratuit je préfère Avast ou avira ou AVG.
Ils sont plus réactif.

si pour toi tout va bien alors.
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :




Supprimer les outils de désinfection



* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Ensuite:
Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/
Laisse l’installation se faire par défaut.
Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.





Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.

Bonne soirée

[melissa79]

Merci beaucoup !
Je pense que je vais passer a Avast du coup

[Caramel88]

Bonjour,

J'ai le même problème. J'ai donc suivi la procédure que tu nous donnes. Merci pour ton aide.

Caramel

[bernard53]

Bonjour Caramel88
Ouvre ton propre sujet s.t.p et on va venir d'aider sans soucis

[Caramel88]

Oui, excuse-moi mais comment fait-on pour créer son sujet?

Merci

[bernard53]

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forum-securite-virus-et-publicite-adware-vf19.html