Ma chérie possède un ordinateur portable avec windows Vista, et depuis plusieurs jours maintenant, elle rencontre un problème assez étrange.
Elle ne peut en effet plus se connecter à Internet, ou plutôt elle ne peut plus afficher de page internet en passant par internet explorer.
Par contre, Msn s'ouvre sans probleme et elle peut même dialoguer avec ses contacts.
Je suis moi même sous Windows Xp, et je n y connais pas grand chose à Vista ( si ce n'est que on y rencontre pas mal de problèmes ), et j'avoue sécher un peu sur le sujet.
Elle est connectée en Wi-fi via la livebox. Et son ordinateur l'affiche comme étant connectée.
Elle prétend avoir ce probleme depuis un upgrade de son antivirus Kaspersky, mais même après l'avoir mis hors service, elle ne peut pas plus se connecter à une page internet.
Pour finir, un ami m'a dit connaitre une personne qui rencontre exactement le même problème, alors qu elle utilise elle aussi un ordinateur portable avec Vista... D'ou ma supposition que c'est là le souci.
Merci de m'aider
