probleme son web cam

[aldenora]

bsr tout le monde voila j'ai une amie qui a une cam labtec quand on est en conversation le son s'arrete pour laisser place a un bruit infecte ne connaissant vraiment rien l'une et l'autre en informatique pourriez vous nous aidez merci elle est sous windows xp

[mechain]

coucou

euuuh le phenomene se produit sous windows live messenger (msn) dejas ?

1er : on peu tenter de mettre le pilote de la cam a jours , pour cela il me faut le model precis de cette derniere( sur le boite ,doc etc ) ,labtec ... quelque chose.
afin que je puisse vous eguiyez vers le bon!

2 il existe aussi un autre logiciel (skype) concurent de msn et beaucoup plus precis sur la qualite des visios et surtout du son . Il serai peu etre bon (si sa n'a pas ete fait) de faire un esaie avec se logiciel afin de voir si le pb persiste!