Problème webcam sur ordi portable Sony Vaio VGN-FZ18

[HAKIM23]

Bonjour ,

J'ai acheté cet ordinateur portable il y 2 jours et la webcam ne fonctionnait pas . J'ai essayé de trifouiller pour la faire fonctionner et pas moyen !J'ai donc appelé le service technnique et à ma grande stupéfaction ils étaient au courant du problème et la seule astuce qu'il m'ont donné c'est de ne mettre aucunes photos ni fichiers dans le dossier mes images.....Alors je m'y suis executé , j'ai ensuite redemarré le pc et plus de problème!!!! Et oui d'après eux c'est un bug , il faut laisser le dossier "mes images" vide et il n'y a pas moyen de le résoudre. Perso je vois pas le rapport entre la webcam et le dossier mes images mais bon apparement il y en a un puisque maintenant ca fonctionne..C'est quand même fou de voir ce genre de chose .
Est ce déjà arrivé à quelqu'un ?
J'hesite à le ramener pour me faire rembourser car il se peut qu'il existe d'autre bugg . Qu'en pensez vous ?

Merci