Probleme Webcam

[EagleDig]

Bonsoir,
J'ai un ASUS N76VZ et j'ai un soucis avec la webcam.
Il est dit que le périphérique fonctionne correctement mais quand je souhaite utiliser la webcam dans skype par exemple elle ne s'allume pas.
Visiblement elle tente de s'allumer mais j’entends tout le temps le son de la déconnexion de périphérique et ça en boucle jusqu’à ce que je désactive la webcam.
J'ai tenté de désactiver manuellement, puis de désinstaller et réinstaller les drivers (ceux fournis par windows)
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement

[diogene]

Bonjour,

Tu as ce problème depuis toujours ou il est apparu brusquement ?
Est-ce que tu as vérifié si tu as la possibilité de restaurer ton ordinateur à une date antérieure à l'apparition de ce problème ?

[EagleDig]

Bonjour,
merci pour ta réponse.
Je dirait que le problème est arrivé brusquement car elle fonctionnait avant.
J'ai tenté la restauration mais rien
merci

[diogene]

Pas bon. Tu peux quand même essayer de vérifier avec un liveCD Linux si la webcam fonctionne.

Ça sent la panne « matérielle ». Si la garantie n'est plus valable, ça risque d'être un peu compliqué. Ouvrir le couvercle de l'écran, trouver une webcam compatible, la raccorder et le fixer, tout refermer...
Pas impossible, mais compliqué.

[EagleDig]

merci encore une fois.
Je vais faire un scandale !!!
j'en ai mare il est neuf le PC, !! et un ASUS N76, c'est déjà mon 2eme, quand j'ai reçus le 1er après 3h d'utilisation non intensive la carte graphique à grillée !
et maintenant sur un autre tout neuf (comme le 1er) que l'on m'a renvoyé j'ai déjà un probleme avec la webcam sans compter que j'ai déjà perdu 3% de charge de la batterie au boup de 2 semaines ....

je vais quand même tester avec le disque dur d'origine (car je lai remplacé par un SSD)
merci

[EagleDig]

Bonjour,
J'ai remis le HDD fournis avec mon PC portable et là la webcam fonctionne nickel.
Comment puis faire pour que ça fonctionne pour le système sur mon SSD
Merci

[diogene]

Tu as essayé de télécharger le pilote sur le site de Asus ?

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/App ... 4_Z312.zip

[EagleDig]

Ah super merci beaucoup c'est vrai que je n'avais pas pensé à ce soft.
Bref au debut ça ne changeais rien mais3 fois avant d'afficher quelques chose.
Merci beaucoup

[diogene]

On peut considérer que le sujet est résolu ou on attend encore un peu ?