problème avec window 7

[mariie]

bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur toshiba qui à window 7
Depuis ce matin quand j'allume l'ordinateur et que j'ouvre la session et que j'arrive au bureau je le message "window à cesser de fonctionner " qui s'affiche . Impossible de faire la moindre manipulation .
Je l'ai démarré en mode sans échec il remarquais ce même message j'ai réussi a ouvrir des pages mais elles se referme toutes seules.

Connaissez vous se problème et comment le résoudre ?

Je ne suis vraiment pas douer niveau langage informatique et manipulation donc si vous pouvez me parler en expliquant les mots trop compliquer et de façons détailler ce serait super

merci

[bernard53]

Bonsoir

As tu essayer en mode sans échec mais cette fois choisi "dernière bonne configuration connue"

[mariie]

okay je vais essayer ^^ merci beaucoup

re comment fais ton pour choisir "dernière bonne configuration connue"?

sa me mets windows a cesser de fonctionner et apres explorateur windows redemarre je peut rien faire

[routman54]

Bonsoir,

Bernard a dit :
Bonsoir

As tu essayer en mode sans échec mais cette fois choisi "dernière bonne configuration connue"

Dèmarrage mode sans échec .

[mariie]

re,

j'ai déjà fait démarrage sans échec ca fait la même chose , j'ai reussi a lancer l'antivirus mais il n'a rien détecter pourtant l'ordi a choper un virus . je pense que je vais etre obliger de le restaurer mais je vais perdre toutes les donner tans pis .

merci

[bernard53]

Tu peux récupérer tes données via toutou linux

http://www.commentcamarche.net/download ... utou-linux

[psychocat]

salut

c'est pas plutôt "explorer.exe a cesser de fonctionner" ?????