problème windows ou réseau?

[jumbo341]

Bonjour ,depuis 15 jours je n'ai plus accés à internet explorer depuis mon deuxième Pc,mozilla que j'ai téléchargé à partir de mon ddexterne ne marche pas non plus,j'ai essayé u e restauration rien non plus et je ne sais plus quoi faire.Je n'arrive pas à démarrer Windows en mode sans échec,il ne me propose pas l'option.Tout à l'air nickel au niveau réseau,la livebox fonctionne,j'ai une erreur 12029 qui ne signifie rien pour moi,on me parle de TCP,tous les protocoles ont l'air ok!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Bref à l'aide je rame!merci.