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Problème avec la XFX RX6500 XT

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Problème avec la XFX RX6500 XT

Message le 16 Mai 2022 15:07

Bonjour,
J'ai acheté sur Amazon tout les composants afin de monter moi même ma tour cependant je rencontre un problème incompréhensible dès l'installation de cette dernière. Je suis presque sur que le problème vient de la CG car avec un autre modèle (je n'ai actuellement pas la référence mais je pourrais l'avoir en cas de besoin) le pc fonctionne parfaitement bien. Lorsque j'allume mon pc avec la RX6500 XT, il s'allume puis l'image se coupe assez rapidement, bien que le pc tourne toujours et que la carte graphique aussi cependant je n'ai plus aucun signal. Bien évidemment j'ai utilisé différent câble HDMI ainsi que différents écrans cependant le problème persiste. J'ai procédé à un échange pour avoir une nouvelle CG neuve (même modèle) et il s'allume, puis plus de signal, puis il se rallume et ensuite je n'ai définitivement plus de signal. Je commence à être un peu désespéré surtout que le revendeur n'est pas partant pour un autre échange avec un modèle différent. En cas de dernier recours je revendrais ma CG pour en acheter une autre mais si il y a moyen de réparer le problème ca m'arrange.

Voila ma config :
Processeur : Intel Core i5-11400F
Carte Graphique : XFX Speedster QICK 210 Radeon 6500XT (4GB°
Carte mère : MSI H510M-A Pro
Alimentation : Corsair 650 Watts
Disque dur : SSD Crucial BX500 480Go
Seagate 3.5" Barracuda 2To
Ram : Crucial Ballistic BL2K8G30C15U4W 3000MHz 2 x 8Go
Haraps
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Re: Problème avec la XFX RX6500 XT

Message le 16 Mai 2022 15:17

Bonjour,

Es tu entré dans ton bios pour modifier les paramètres d'affichage ?
Si ça se trouve il essaie de démarrer sur le chipset de ton processeur alors que celui-ci n'a pas de composant affichage.
Pour entrer dans le bios regardes dans le manuel de ta carte mère, c'est souvent en tapotant sur Supp ou F2 dès la mise en route de l'appareil et dans tes paramètres d'affichage tu les mets ou en Auto ou sur la carte Pcie ( carte graphique).
Vérifie également que tu sois branché sur ta carte graphique , en général, les différentes sorties sont en ligne horizontales et pas sur ta carte mère là c'est en vertical car comme il n'y a pas de chipset graphique ça ne fonctionne pas.
Bonne journée.
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routman54
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Re: Problème avec la XFX RX6500 XT

Message le 16 Mai 2022 17:00

Merci beaucoup pour ta réponse aussi rapide, je n’ai pas pensé à regarder ce détail cependant je ne trouve pas où ce trouve ce paramètres, de plus plus j’essaye d’allumer mon pc (que ce soit pour le bios ou non) moins j’ai de temps avant que l’affichage se coupe…
Haraps
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Re: Problème avec la XFX RX6500 XT

Message le 16 Mai 2022 19:53

Re,

Commences par le début , vérifies que tu sois branché sur la carte graphique donc en horizontal.
Après pour entrer dans le Bios c'est bien en ta^potant sur Supp dès que tu as l'affichage MSI qui apparait, tant que tu y seras désactives le mode de démarrage rapide, c'est ce qui rend l'accès au bios difficile.
Bonne soirée.
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Re: Problème avec la XFX RX6500 XT

Message le 16 Mai 2022 21:12

Re, je suis bien branche en HDMI sur la CG et non sur le port de la carte mère. J'ai pu accéder au BIOS sans difficulté là n'est pas le problème. Le problème étant qu'au bout d'un certain temps je n'ai plus de signal vidéo malgré le fait que la tour (ainsi que la carte graphique tourne toujours). L'arrêt de la vidéo est accompagné aussi d'un bruit laissant penser que les ventilo de la CG tourne à plein régime. Ce n'est pas un défaut de fabrication entrainant la surchauffe de cette dernière étant donné que cette dernière a déjà été changé.
Bonne soirée à toi aussi et merci de prendre le temps pour chercher une solution avec moi.
Haraps
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Re: Problème avec la XFX RX6500 XT

Message le 17 Mai 2022 09:33

Bonjour et bienvenue Haraps :)

car avec un autre modèle (je n'ai actuellement pas la référence ... ) le pc fonctionne

Sans parler de référence exacte-exacte de l'autre CG utilisée pour tester,

ce serait bien de savoir au moins ? AMD ou Nvidia ? et avec quels pilotes l'une marche, l'autre pas.

Aussi : Comme tu as pu avoir une CG pour test : ? pourrais-tu faire tester ta CG sur un autre PC ?

++ ;)
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Re: Problème avec la XFX RX6500 XT

Message le 17 Mai 2022 13:28

Bonjour,

A vérifier aussi que tu ais le dernier Bios installé sur ta carte mère, celuici corrige un problème de Pcie Il est là chez MSI, tu as le tutoriel explicatif pour le mettre à jour au dessus.
Pour connaitre la version installée, tu tapes informations système dans ta recherche et tu auras la version ainsi que la date d'installation.
Bonne journée.
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Re: Problème avec la XFX RX6500 XT

Message le 24 Mai 2022 19:56

Pac428 a écrit:Bonjour et bienvenue Haraps :)

car avec un autre modèle (je n'ai actuellement pas la référence ... ) le pc fonctionne

Sans parler de référence exacte-exacte de l'autre CG utilisée pour tester,

ce serait bien de savoir au moins ? AMD ou Nvidia ? et avec quels pilotes l'une marche, l'autre pas.

Aussi : Comme tu as pu avoir une CG pour test : ? pourrais-tu faire tester ta CG sur un autre PC ?

++ ;)


La carte graphique avec laquelle mon pc fonctionne c'est exactement celle la : https://www.materiel.net/produit/201303190049.html

Je peux essayer de trouver un pc pour tester la CG mais à priori le problème viendrait directement de mon pc car j'ai eu a nouveau une CG neuve (même modèle que sur le premier post) afin d'être sûr que ce n'est pas un défaut de fabrication
Haraps
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Re: Problème avec la XFX RX6500 XT

Message le 24 Mai 2022 20:26

routman54 a écrit:Bonjour,

A vérifier aussi que tu ais le dernier Bios installé sur ta carte mère, celuici corrige un problème de Pcie Il est là chez MSI, tu as le tutoriel explicatif pour le mettre à jour au dessus.
Pour connaitre la version installée, tu tapes informations système dans ta recherche et tu auras la version ainsi que la date d'installation.
Bonne journée.


Je viens de vérifier et j'ai bien la dernière mise à jour du bios
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