reçu 5 cd de ché acer pour recovery mais la probléme

[strill]

bonjour aujourd'hui j'ai reçu mes 5 cd de che acer pour remmettre mon pc a zero car la premiere fois je ne m'etait pas servis de mes dossier acer pour reformater mon pc donc obliger de racheter un kit de restauration car produit plus sous garantie.
mais j'ai reçu les cd sans rien aucun papier comment les utiliser ou autre pouvais vous m'aidé svp ? merci

[diogene]

Bonjour,

Normalement, il suffit d'insérer le CD n°1 et de démarrer dessus, les suivant seront demandés au fur et à mesure de la restauration.

[strill]

oui mais le soucis ces que sur les 5 disc il y en a 3 qui vont en ssemble et les deux sont séparé !! et aucun veut se lancerj'ai l'impression

[diogene]

Alors il faut peut-être la lancer depuis les options de démarrage et de restauration de l'ordinateur (F10 ou F11 au démarrage).

[routman54]

Bonjour,
Avant de lancer tes DVD , il serait bon que tu rentres dans le bios en tapotant sur F2 au dèmarrage pour dèsactiver l'AHCI dans le bios , tu mets en IDE . Ensuite tu formates ton disque dur avec l'utilitaire du fabricant de celui ci tu devrais trouver ICI puis tu peux rèactiver l'AHCI ensuite seulmement tu pourras lancer ta rèinstallation. L' AHCI n'est que sur les ordinateurs rècents derniers Vista et Seven mais comme je n'ai pas le nom et modèle de ton ordinateur , je fais comme.
Bonne continuation.

[strill]

mon pc ces un 7738G

[routman54]

Apparement il est sous Seven donc tu fais la manip que j'ai notè au desus : dèsactiver l'AHCI le temps du formatage.
Pour l'outil pour faire le formatage il me faudrait le nom du fabricant du HDD car là c'est selon ce qui arrive chez le fabricant ,même si en gènèral on trouve du WD ou du seagate quelquefois on a des surprises avec d'autres marques. Tu entres dans le bios dans le menu de boot tu auras le nom du HDD selon les lettres par lesquels il est nommè on sait la marque : WD = Western Digital , ST =Seagate .
Bonne continuation.

[diogene]

bonjour j ai un acer aspire 8942g ma petite fille la plante je n ai pas les cd restauraions pourrais tu me faire une copie et me l envoyer sur ma boite mail voici mon mail **************** merci d avance

[Skynet]

Bonjour carole05,

votre demande est malheureusement illégale. Ces CD sont en vente sur le site d'ACER.

Ce topic datant en plus de 2012, il est maintenant verrouillé.

Merci.