[Réglé] yontoodesktop

[zenattitude]

Bonjour.
Tout nouveau sur le site , je demande votre aide car mon ordinateur est infecté par ce yootodesktop, celui-ci n'apparaît pas dans C: mes programmes et je n'arrive pas à le désinstaller.Je n'y connais absolument rien à l'informatique aussi je vous demanderais de m'expliquer dans les moindres détails ce que je devrais faire , enfin si j'y arrive !

[zenattitude]

merci par avance aux bonnes volontés.
Cordialement.

[bernard53]

Bonsoir.
Fait ceci s.t.p
Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite :
Valide le mode Scanner



Puis : valide Rapport et si des intrusions sont détectées valide alors le mode Nettoyer


Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Ensuite :
Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
Une fois le téléchargement terminé,

Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en tant qu'administrateur".

Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...



Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!
Si l'antivirus fait des siennes :arrow: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article .

Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c’est normal.



Une fois tout ton PC examiné tu auras cette fenêtre:



Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Pour rappel:
Fais un ctrl + a, à l'intérieur de la fenêtre de ton bloc note (présent sur le bureau) puis un ctrl +c, pour copier ton rapport dans ta réponse sur le forum. ( ctrl+v )
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Ensuite :
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag pour le lancer l’analyse puis :




A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[zenattitude]

Bonjour bernard3.
Ici c'est Untenshu car mon frère ( zenattitude ) et l'informatique c'est comme une poule avec une clé à molette.Je fais ça par Teamviewer en espérant que ça fonctionne
Voici les rapports demandés sauf pour JRT , je pensais qu'il y allait avoir un texte sur le bureau mais non, dois-je le refaire ?

[bernard53]

ok ceci.

* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Puis si toujours soucis: Réinitialisation des navigateurs et vérifications des moteurs de recherche.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

[zenattitude]

Salut.
Voici le rapport demandé. J'attend pour faire la réinitialisation ou est' il conseillé de le faire de suite ?

[bernard53]

tu peux faire la réinitialisation sans soucis.
Dis moi après cela comment va le pc.

[zenattitude]

Bonjour.
L'ordinateur est ' il encore infecté? car il a tendance encore à bloquer .
Cordialement.

[zenattitude]

Bonjour et merci bernard53.
Je crois que je sujet peut être mis en RESOLU. Le problème vient sûrement d'autre chose, je verrais.
Cordialement.

[bernard53]

OK pour valider en résolu et OUI le pc est propre
Bon après midi.

[EinsteinZero]

Bonsoir
j'ai édité le premier message pour mettre en [Réglé]

[bernard53]

Bonsoir
j'ai édité le premier message pour mettre en [Réglé]

@ EinsteinZero

Merci