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remise a l'etat d'usine impossible

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

remise a l'etat d'usine impossible

Message le 01 Juin 2019 06:53

j'ai voulu remettre mon pc a l'état d'usine mais j'ai eu une erreur a 2 pour cent
chcouss
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Re: remise a l'etat d'usine impossible

Message le 01 Juin 2019 07:22

Bonjour,

C'est toujours le même PC ?
Si oui dis nous en plus ,:
- Marque et modèle?
- Système qui était dedans ?
Tu devrais retrouver tout ça sur ta facture ou sur une étiquette sur l'appareil.
Si la restauration est altéré on fera une clé usb bootable pour faire une réinstallation propre.
il te faudra donc un PC pour télécharger le système et une clé usb de 8 go ensuite c'est un peu long mais pas compliqué.
Si par exemple tu avais le W10 tu télécharges l'outil média création de Windows puis avec lui tu crées ta clé tout est sur le site de Microsoft et en plus c'est la dernière version c'est là
Bonne journée.
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Re: remise a l'etat d'usine impossible

Message le 01 Juin 2019 07:50

bonjour
c'est un asus r702U
windows 10 famille
quand je veux créer un clé usb j'ai ca comme message
Image
chcouss
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Re: remise a l'etat d'usine impossible

Message le 01 Juin 2019 09:31

Re,

Donc un PC portable ayant 1 SSD et un HDD , il y a pas mal de déclinaison de cet appareil et toutes n'ont pas le SSD c'est pour cela qu'il est important de connaitre les références, j'ai regardé celui-ci qui avait les caractéristiques mises plus haut.
de plus comme il n'est pas bien vieux il n'ont plus de trappe pour changer le disque dur donc passage dans une boutique au cas ou l'un serait défaillant.
Pour l'instant ce n'est pas le cas , prépares une clé comme expliqué au dessus , puis tu l'as met dans un port usb, si besoin dans le bios tu mettra le port usb en premier parfois ce n'est pas la peine c'est pris directement et après le début de téléchargement , l'appareil te demandera si tu veux Réparer l'appareil ou installer un second système et toi tu choisis Réparer.
bonne journée.
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Re: remise a l'etat d'usine impossible

Message le 01 Juin 2019 10:56

re
comment je peux faire car quanf je veux creer ma clé usb ca bloqe
chcouss
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Re: remise a l'etat d'usine impossible

Message le 01 Juin 2019 13:56

Re ,
Rien de dramatique , tu peux pour créer ta clé usb utiliser Rufus qui le fera très bien.
Auparavant tu télécharges l'iso de W10 Ici attention c'est un lien direct qui n'est valable que 24 heures. Dès que tu cliques dessus ton système va se télécharger , c'est le dernier W10 officiel en 64 bits et en français.
Rien de difficile.
Bon après midi.
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Re: remise a l'etat d'usine impossible

Message le 01 Juin 2019 17:02

salut
je coche quoi dans les cases stp pour créer la clé usb :oops:
chcouss
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Re: remise a l'etat d'usine impossible

Message le 01 Juin 2019 22:05

Re,

Un petit tutoriel de Mak ICI sur l'utilisation de Rufus c'est vrai que l'on en fait pas tous les jours.
Bonne soirée.
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Re: remise a l'etat d'usine impossible

Message le 02 Juin 2019 07:07

Salut
Pourrais tu me remettre le lien pour Windows car celui d'hier à première vue marche plus car lors de la réinstallation de Windows il me demande une clé

Merci
chcouss
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Re: remise a l'etat d'usine impossible

Message le 02 Juin 2019 09:11

chcouss a écrit:Salut
Pourrais tu me remettre le lien pour Windows car celui d'hier à première vue marche plus car lors de la réinstallation de Windows il me demande une clé

Merci


Yop,

Il suffit de mettre que t'as pas de clé. Si ton pc était sous W10 avant, la clé est stocké et reconnu automatiquement à la première connexion.

Ici on donne pas des ISO ou autres avec des clés. :wink:
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Re: remise a l'etat d'usine impossible

Message le 02 Juin 2019 09:49

Bonjour,

Quand je clique sur le lien mis j'arrive bien directement au téléchargement, il n'y a pas de soucis du côté de mon lien.
Sinon tu peux passer par Microsoft c'est ici.
On ne donne que des liens légaux donc pas de problèmes pour ça.
Bonne journée.
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Re: remise a l'etat d'usine impossible

Message le 02 Juin 2019 11:48

Quand je clique sur je n'ai pas de clé et après je choisis Windows famille j'ai comme message
Windows ne trouve pas le contrat de licence Microsoft vérifiez que les sources dinstallation sont valides puis relancez l'installation
chcouss
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Re: remise a l'etat d'usine impossible

Message le 02 Juin 2019 12:29

Bonjour,
As tu essayé de télécharger l'iso sur une clé usb , puis mettre la clé sur ton appareil et démarrer.
Normalement il va voir la clé et te demander si il démarre dessus, puis ensuite après avoir chargé quelques données il verra l'ancienne installation et te demandera si tu veux faire une installation d'un second système ou Répare celui existant.
Bien sur tu choisis Réparer.
Bon après midi.
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Re: remise a l'etat d'usine impossible

Message le 04 Juin 2019 01:09

chcouss a écrit:Quand je clique sur je n'ai pas de clé et après je choisis Windows famille j'ai comme message
Windows ne trouve pas le contrat de licence Microsoft vérifiez que les sources dinstallation sont valides puis relancez l'installation


Formate ta clé USB en normal ( tu décoches formatage rapide ) ca va etre long ! et tu prépares de nouveau une clé W10 dessus et la on sera sur qu'elle soit fonctionnel ;)

Si ca recommence a nouveau exactement pareil ( impossible d'afficher le contrat de licence utilisateur ) alors sa correspondra a ton PB de plantage a 2% précédemment et faudra voir si tu as pas une barrette de RAM qui pose PB dans ta machine !
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Re: remise a l'etat d'usine impossible

Message le 04 Juin 2019 19:27

SALUT
j'ai porté mon pc portable a un professionel et tout est rentré dans l'ordre
merci
chcouss
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