[résolu] numéro de portable

[ricky85]

Bonjour
mes parents n'ont jamais eu de portable, ils se sont décidés hier.
Savez vous combien de temps il faut pour qu'ont leur mette en route leur numéro ?
C'est à la poste mobile, donc sfr.
Il n'y a aucune réponse sur gogole, ce n'est que pour la portabilité, forcément qui n'a pas de portable..
Merci

[heracles]

Bonjour Ricky85,


La carte SIM est activée dans un délai de 2h.

Normalement, tu as une note explicative dans la boite du téléphone. Tu actives ta carte sim auprès du service client. Après, ta ligne est activée.



Bonne journée

[ricky85]

Bonjour
Merci, donc, il y a un truc qui cloche, car depuis hier matin toujours pas de téléphone.
Le monsieur qui a fait le contrat à mes parents, leur a installé la carte SIM dans le téléphone et leur a dit vous pouvez appeler mais pas recevoir, je vous appellerais (sur le fixe bien sur) pour vous prévenir quand le numéro sera en route.
C'était hier matin a dix heures.

[heracles]

Re,

Bonjour
Merci, donc, il y a un truc qui cloche, car depuis hier matin toujours pas de téléphone.
Le monsieur qui a fait le contrat à mes parents, leur a installé la carte SIM dans le téléphone et leur a dit vous pouvez appeler mais pas recevoir, je vous appellerais (sur le fixe bien sur) pour vous prévenir quand le numéro sera en route.
C'était hier matin a dix heures.

S'il s'agit d'un contrat téléphonique, le délai est de 24 h maxi. A compter de la prise en compte de votre demande, le délai moyen de mise en service de l'abonnement peut être lié le délai de rétraction de 7 jours du contrat avant acceptation définitive.


Tu as essayé l'activation en ligne ?
Eventuellement, relance le service client de la poste.

A+

[ricky85]

Re,

Bonjour
Merci, donc, il y a un truc qui cloche, car depuis hier matin toujours pas de téléphone.
Le monsieur qui a fait le contrat à mes parents, leur a installé la carte SIM dans le téléphone et leur a dit vous pouvez appeler mais pas recevoir, je vous appellerais (sur le fixe bien sur) pour vous prévenir quand le numéro sera en route.
C'était hier matin a dix heures.

S'il s'agit d'un contrat téléphonique, le délai est de 24 h maxi. A compter de la prise en compte de votre demande, le délai moyen de mise en service de l'abonnement peut être lié le délai de rétraction de 7 jours du contrat avant acceptation définitive.


Tu as essayé l'activation en ligne ?
Eventuellement, relance le service client de la poste.

A+

Un contrat téléphonique ?
Comme j'ai écrit le monsieur a posé la carte SIM dans le téléphone.
Donc mes parents se sont déplacés.
je vais attendre jusqu'a ce soir, si ce n'est toujours pas en route, demain je contacte le service de la poste.
Merci

[heracles]

Re,

Un contrat téléphonique ?
Comme j'ai écrit le monsieur a posé la carte SIM dans le téléphone.
Merci

Ce n'est pas moi qui l'ai dit. C'est toi qui l'as écrit.

Le monsieur qui a fait le contrat à mes parents, leur a installé la carte SIM

A+

[ricky85]

Tu as écrit "contrat téléphonique" j'avais compris par là un contrat par téléphone.

[ricky85]

C'est bon, ça fonctionne, je trouvais ça bizarre aussi, qu'ils puissent appeler mais pas recevoir, donc, j'ai leur numéro.