[Résolu] problème chargement pièces jointes

[moumou40]

Bonjour et meilleurs vœux à tout le monde
après avoir épluché le forum, je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème qui est le suivant : lorsque je veux charger une pièce jointe à un mail, la boîte de dialogue s'ouvre, je sélectionne le document et la plupart du temps internet se ferme avant que la pièce est eu le temps de se charger.
Je ne suis pas très douée en informatique mais j'ai fait des test: idem avec chrome, mozilla, peu importante l'adresse mail que j'utilise, idem thunderbird. J'ai également fait MAJ navigateurs, JAVA, XP SP3.
A titre indicatif, ça me le fait sur 2 postes bien distincts, pas le même accès internet, config différente hors XP

Là je vois plus trop et je suis au bord crise de nerf.
Si quelqu'un à une idée

Merci

[pierreyves258]

Bonjour et Bienvenu
meilleurs voeux à toi aussi
C'est quoi ta pièce jointe ? elle fait quelle taille ?

[moumou40]

salut à toi
peu importe la taille du fichier apparemment, la plupart du temps ce sont de petits fichiers
la fermeture est de toute façon quasi instantanée (des fois je n'ai même pas le temps de sélectionner la pièce jointe)

[pierreyves258]

ça fais pareil avec un petit txt de 3 mots ?
avec les logiciels de messagerie (thunderbird, ...) ça fais quoi ? y a un numéro d'erreur ?
et avec un navigateur internet il se ferme ...

[moumou40]

Salut
ben en fait en essayant d'envoyer un mail directement depuis la messagerie (test avec orange, yahoo, gmail) en changeant de navigateur, au moment de charger la pièce jointe (avant ou pendant) internet plante sans message d'erreur.
Idem avec thunderbird pas de message d'erreur.
Par contre j envoie essentiellement des pdf est ce que ça plante avec d autres fichiers je vais tester. il est sûr en tout cas que peu importe la taille du fichier

[moumou40]

C'est bon j'ai trouvé la solution ! Donc pour ceux que ça intéresse : c'est adobe qui me faisait des misères je l'ai désinstallé et mis sumatra et depuis plus de problème
je m'en suis rendu compte car le pb a évolué par la suite, en tentant de renommer un fichier PDF, la fenêtre se fermait mais pas avec un fichier jpeg.

Donc voilà après plusieurs mois de galère tout fonctionne.
Ouf !

[Untenshu]

BRAVO
Peux tu mettre ton sujet en " résolu " afin qu'il puisse servir à d'autres . Merci
Cordialement.

[diogene]

C'est fait.