Restauration complète.

[pingoin]

Bonjour,

Je possède un ordinateur packard Bell, et je voudrais faire une restauration complète, pour revenir au tout début de l'achat, su la notice, ils me disent d'appuyer sur F11 au démarrage, mais cela ne marche pas après plusieurs tentatives, vous avez des solutions ?


Merci d'avance et bon week end

[Jypalou]

Bonjour,regarde sur leur site peut etre
http://support.packardbell.com/fr/item/ ... _Triton_NT
A+

[pingoin]

Merci,
mais, je ne trouve pas dans Smartrestore l'icone sur laquelle il faut cliquer, voilà, ce que cela me donne :

[Jypalou]

Essaie de voir ce que ça donne,sans faire la manip,en cliquant sur Restauration Packard Bell et donne nous la reference du PC
A+

[pingoin]

a te suffit comme inf ça ? Parce que je sais pas comment faire sinon
Fabricant Packard Bell BV
Produit IMEDIA MC 9910
Version PB34341202
Numéro de série 119464330315
Identifiant unique universel 94BFEC85-


Sinon, quand je fais restauration Packard, l'ordi redémarre tout simplement.

[Jypalou]

Non je ne vois pas trop,attends un spécialiste de ce genre de probléme.Je ne veux pas te faire faire une bavure.
A+

[Ask to Old Man]

Bonsoir & bienvenue,

Première question:
_ Depuis que tu possèdes ce "truc Mauve", as-tu créé tes master DVD ?? Oui/Non...

A suivre.

[pingoin]

Oui, mais, cela fait longtemps, il faudrait sans doute que j'en refasse un ?

[Ask to Old Man]

Suite,

Oui, mais, cela fait longtemps, il faudrait sans doute que j'en refasse un ?

Cela est impossible, une seule création est programmée par le système. Mais, il est bon de savoir que tu as
ces master CD/DVD à portée de main, & en espérant qu'ils aient été correctement stockés..

, su la notice, ils me disent d'appuyer sur F11 au démarrage, mais cela ne marche pas après plusieurs tentatives, vous avez des solutions

La raison du non fonctionnement est surement situé dans une action que tu auras pu faire lors de la création des supports. Une question était posée comme:

Lors de la création de vos CD/DVD,vous pourrez choisir
de conserver les données de restauration sur le disque dur ou de les supprimer
définitivement.
En cas de suppression des données de restauration, vous récupèrerez
l'espace libéré sur le disque dur sous la forme d'une seconde partition
de 6 à 8 Go, Mais vous perdrez définitivement la possibilité d'effectuer
une restauration partielle avec Smart restore sous Windows.

Malgré cela, nous allons tenter quelque chose, si tu as le temps bien sur.
A l'aide d'une machine sous Windows Xp, tu vas te créer ce CD de Boot:
_ http://support.packardbell.com/fr/item/ ... oce_imedia
La consigne de création est très simple, tu suis le "Install Note".

Sitôt ce CD créé, tu l'insères dans le lecteur optique du haut, tu redémarres avec.
Si l'ordre de Boot est correctement disposé comme sur le quatrième écran de cette Page
cela se fera sans difficultés.
Il va t'être demandé ton N° de série, tu tapes les 12 chiffres, ensuite:
# Dire non à la restauration pour vous retrouver sous Dos
# Taper : ts
# Prendre choix 3 recovery option
# Puis le choix 9 = f11 patch
# Un message du programme apparaît vous disant que ça fonctionne pas sous Dos, de retirer le CD et de redémarrer.
Le PC bippera à ce moment là.
# Retirer le CD de boot
# Presser Ctrl + Alt + Del (ou Suppr)

Le PC redémarre automatiquement pour lancer le programme tel qu'on le trouve normalement lorsqu'on appuie sur f11
et une restauration non destructive se lancera...

Si cela ne fonctionne pas, pas de panique, il restera des possibilités.
Reste calme & patience .

[pingoin]

Tout d'abord, merci de m'aider

Maintenant, avant de faire ça, je voudrais savoir, si tu ne pourrais pas m'aider à régler le problème, pour lequelle je veut tout restaurer, en fait, depuis 3/4 jours, mon PC plante régulièrement, n'importe qund, que je sois sur internet, ou même quand je ferme un message d'erreur, j'ai vidé mon PC ( enlever films, et jeux ) pensant que cela venait de la mémoire, mais en fait il me reste plus de 130 Go, j'ai utilisé Ccleaner, installé le nouvel avast, mais j'en arrive toujours au même constat, aurais tu une solution ?


Merci d'avance

[Ask to Old Man]

Re,

Dans ce cas, on peut toujours supposer une possible infection virale, spyware, Rootkit ou autre.
Pour le vérifier, mets à profit le Mode d'emploi HiJackThis, & tu postes le rapport dans un nouveau sujet
que tu créera dans ce Forum.

Ce ne sera pas moi qui te donnera aide à la désinfection, mais plutôt l'un de nos "helpers" spécialisé.

Ensuite, si cette désinfection n'est pas suffisante, nous pourrons aussi tester le disque dur & la mémoire.

[pingoin]

Ok, merci, je vais poster le rapport