Retour de vacances - Impossible de se reconnecter à Internet

[yvesT]

Bonjour à tous

qui pourrait m'aider ?

Je rentre de vacances et il m'est désormais impossible de me connecter à Internet et Outlook.

J'ai Free ADSL et les diodes sont au vert et le téléphone marche !

Je pense donc que le problem vient de l'ordinateur : mais quel problem et comment y remédier ?

Quand je veux ouvrir ma messagerie ou Internet, la connexion ne se fait pas ; ça me propose de basculer sur Free 50h qui ne veut pas se connecter non plus.

dois je reconfigurer mon FAI.

Merci de votre aide.

Yves

[6r]

on reste calme

tu as une freebox ! tu es connecté en ethernet ou en usb ?

[CaSa]

dois je reconfigurer mon FAI.

C'est le mieux, si tu ne sais pas trop quoi vérifier manuellement.

Tu désinstalles/réinstalles les drivers de ton modem. Et tu reparamètres ta connexion.

C'est peut-être pas grand-chose. Ta connexion de 50H qui a basculé en connexion "par défaut". Mais si tu ne sais pas le modifier, le meilleur moyen est de la réinstaller.

[georgiou]

Ta ligne ne viendrait pas d'être dégroupée par hasard ?

[yvesT]

Me revoilà

j'ai vérifié les branchements rebooté la freefox V2 10 fois : rien n'y fait ! les 2 diodes sont au vert, le téléphone marche mais toujours pas d'accès à internet ni le haut débit ni la connexxion de secours

j'ai voulu re-configurer la connexion : impossible de le faire. après quelques écrans du kit de connexion, une fenêtre s'ouvre et un message s'affiche :

"Installation du kit : ie6wzd.exe point d'entrée introuvable
Le point d'entrée de procédure CoInternet Getsession est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamique URLMON.DLL"


je ne comprends absolument rien à ce qu'il m'arrive !

HELP

[CaSa]

Attends d'avoir l'avis d'un possesseur de Freebox. Faut pas être pressé.

Concernant la réinstallation du kit, est-ce que tu as désinstallé l'ancien auparavant ?

[6r]

on reste calme

tu as une freebox ! tu es connecté en ethernet ou en usb ?

merci de repondre à la question

quel os utilises tu ?

[yvesT]

pardon !

carte ethernet pour le haut débit !

est-il possible que ce soit un pb de carte réseau ? ou qu'elle soit encrassée ?

merci

[CaSa]

Pour tester ta carte réseau, tu peux commencer par taper (en ligne de commande "cmd" ou "command" selon ton OS) :
ping 127.0.0.1
S'il y a une réponse, la carte réseau fonctionne bien.. avec elle-même.

Ensuite, tu peux faire la même chose avec la freebox. Vu que c'est de l'éthernet, elle doit répondre à un ping. Le problème (pour moi) c'est que je ne sais pas si elle a une adresse IP de base par défaut, ou que tu lui aurais attribué. Peut-être 192.168.0.1 (ou 192.168.0.254).

Si tu pouvais aussi nous donner le résultat de la commande :
ipconfig

[cedrix]

Son adresse de carte reseau n est peut etre pas celle la

[CaSa]

Son adresse de carte reseau n est peut etre pas celle la

Pas compris...
Si tu veux parler du 127.0.0.1, toute carte réseau doit répondre à cette adresse, car c'est la configuration loopback de base (bouclage local).

[cedrix]

Oui d accord avec toi mais peut etre a t il configure autrement son adresse ip.

Ou bien est il derriere un routeur (comme moi) dsl mais je connais le probleme en gros mais je n ai pas tout lu

[yvesT]

ou dois-je taper quoi ? merci de me donner le cheminement et la procédure : je ne pourrais le faire que ce soir car là je suis au boulot of course !

précision : j'ai Windows XP

[cedrix]

Tu ouvre la boite de dialogue executer => cmd => ping 127.0.0.1

et tu regarde si il y a une reponse.

Si il n y en a pas tu fais IPCONFIG et tu obtiens une adresse IP.tu tape ping adresse ip obtenues et tu regarde si ca reponds

[CaSa]

Avec Win XP :
- démarrer + exécuter + cmd
- au C:(qqchose)>, tu tapes ping 127.0.0.1. Ca doit te répondre qqchose comme ça :

Envoi d'une requète 'ping' sur 127.0.0.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<10 ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<10 ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<10 ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<10 ms TTL=128 etc...

- tu tapes aussi ipconfig et tu nous donne ce que tu as à l'écran.

Pour le reste (ad IP de la freebox, paramétrage de la freebox), je sais pas, j'ai pas de freebox...