[Réglé] pb de pilote imprimante canon MP500 avec vista

[llgg]

Bonjou,
J'ai une imprimante Canon MP500 et depuis que je suis sous vista, mon MP navigator me dit: "le pilote scanner pour ce logiciel n'est pas installé"
J'ai tout fait.
Télécharger chez Canon le MP navigator Vista.
Rien ça ne fonctionne pas.
Merci si quelqu'un a une idée.

[w0lverine]

J'ai la même imprimante mais je ne suis (mal)heureusement pas sous vista. As-tu correctement désinstallé l'ancienne version ?

[llgg]

oui je crois. Désinstallée par le panneau de configuration.
Sous XP tout fonctionnait bien.
Pourtant les pilotes MP500 sous vista sont disponbles chez Canon. J'ai tout fait, comme ils disent... et rien.

[w0lverine]

Il est possible que ce soit tout bêtement une incompatibilité avec Vista.. Essaie quand même de tout désinstaller (avec CrapCleaner derrière, pour les fichiers temp et les clés de registre) et réinstaller.

[llgg]

J'ai craqué avant de faire ce que tu me dis...
J'ai formaté(C) et réinstallé XP.
Tout va bien.
Je ne veux plus de VISTA.
merci quand même.
Je remettrai Vista peut être dans 5 ans..
Merci encore

[georgiou]

MP Navigator n'est pas le pilote de la multifonction mais un logiciel donc il n'est pas indispensable. Ce qui est indispensable c'est le pilote, tu l'as installé ? Sur le site de Canon ce sont 2 choses différentes à télécharger.

[llgg]

oui j'ai bien compris.
J'ai téléchargé le pilote.
Rien .
Je verrai plus tard. Avec XP tout foctionne bien.
merci

[georgiou]

Tu as bien procédé dans le bon ordre ? pilote puis logiciel ?
Donc tu n'as pas réussi ni à imprimer ni à scanner sans MP Navigator ?

[llgg]

si je pouvais imprimer. Mais je voulais MP navigator comme j'avais avec XP.
C'est MP navigator qui posait pb. Il n'ouvrait pas.
Je suis à nouveau sous XP et tout va bien.
Merci

[georgiou]

C'est dommage d'abandonner Vista à cause d'un programme de numérisation dont on peut aisément se passer.

[llgg]

oui peutêtre. Mais j'avais beaucoup de programmes qui ne fonctionnaient pas sous vista.
alors plus tard.