Soucis avec arrêt d'un PC portable Asus

[michel42]

Bonjour à tous,
depuis quelques temps maintenant, je rencontre un problème avec Windows 8. En effet, il semblerait que le bouton d'arrêt ne fonctionne plus correctement dans le "Modern UI", le menu de Windows 8. Le processus ne se termine jamais et le PC refuse de se mettre hors tension. Le bouton Redémarrer pose également problème dans la mesure où il ne redémarre pas la machine, mais l'éteint complètement. Ainsi, je passe obligatoirement par le Redémarrage afin de complètement l'éteindre.
Mon PC portable étant de marque Asus (acheté en Novembre 2013), j'ai donc contacté leur service après-vente par téléphone et ils m'ont conseillé de réinitialiser l'OS, ce qui ne me plaît pas des masses.
N'existe-t-il d'autres solutions, plus facile à mettre en oeuvre ?
En vous remerciant d'avance.
Cordialement.

[TamBam]

Hello !

Je rejoins l'avis de ton service après-vente ,ne te compliques pas la vie et réinstalle Windows 8.1 après tout ça fait peut-être peur au premier abord mais c'est pas si compliqué que ça !

Je te laisse ce lien là, il est universel mais tu devrais t'y retrouver, il n'y a que l'histoire des partitions où il faut faire gaffe ! De plus, ça ne prend jamais plus d'1h30 !

http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... an-install