soucis de connexion

[janopetrus]

bonjour à tous,
mon soucis aujourd'hui, c'est qu'il m'est impossible de me connecter à internet.
je suis pourtant bien connecter sur mon réseau wi-fi, mais il m'est impossible de me connecter ( ni google chrome, ni internet explorer)
google me demande de désactiver mes pares feux, choses que j'ai faite. j'ai vérifier si ma carte réseau étais bien activer, et c'est le cas . puis je suis bien connecter à mon réseau donc no soucy.
par contre, j'ai virer quelques programmes de pub à l'aide de c.cleaner, j'ai virer aussi quelques dossier qui n'étais pas en français.
est ce que je n'aurais pas virer des trucs qu'il ne fallais pas ?
merci à tous pour votre aide

[bernard53]

Bonjour
Débranches du secteur ta box puis après 2 minutes rebranches s.t.p.
voit si la connexion fonctionne.

[janopetrus]

j'ai fait comme tu m'as dit, mais ça ne fonctionne toujours pas :(

[routman54]

Bonjour ,
As tu essayé une restauration à une date antérieure .
Tu en seras pour désinstaller à nouveau les programmes qui te gênent mais tu feras plus attention en le faisant .
Est ce que tu as essayé branché avec un câble RJ45 ?
Si ça marche avec le câble tu peux aller sur le site du fabricant de ton appareil ou sur DriversCloud pour mettre à jour tes pilotes . DriversCloud c'est > ICI <
Bonne continuation