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La touche Q de mon ordinateur portable ne fonctionne plus

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

La touche Q de mon ordinateur portable ne fonctionne plus

Message le 23 Mar 2020 18:50

Bonjour à tous et à toutes.

Hier pendant que je jouais ma touche P a cessé de fonctionner. J'ai donc essayer plusieurs solutions au niveau du software qui n'ont pas fonctionné. Plutôt que d'appeler le service client ou de chercher de l'aide comme je le fais maintenant, j'ai décidé d'ouvrir l'ordinateur. Le problème c'est que depuis que je l'ai remonté, l'ordinateur ne s'allume plus. j'ai par la même occasion probablement abîmé un petit fil avec un embout rond qui est proche de l'écran (lié au WIFI ou à l'alimentation ?). Je vais résumer :

Mon pc est le Omen X 17-AP005

- La lettre Q ne fonctionne plus

- Maintenant, le pc ne démarre plus

- Un des deux fils avec embout rond ne se clipse plus

- Je pense avoir connecté tous les fils comme avant

Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait génial, le SAV veut me faire payer 400e pour la réparation...

EDIT : Mon pc peut enfin s'allumer mais il s'éteint juste après

EDIT 2 : La touche Q ne fonctionne toujours pas
Ginkoba
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Re: Mon ordinateur portable ne démarre plus

Message le 23 Mar 2020 21:30

Bonsoir,

Le petit fil avec un embout doré rond c'est pour la mini carte Wifi, il arrive parfois que tu as du mal à bien le positionner puis d'un seul coup il va tout seul, ne pas s'énerver.
Quelles sont les nappes que tu as déconnectées. Tu en as une de 1 cm de large qui sert au touchpad, tu en as une de trois, quatre cm de large pour le clavier et une plus petite souvent pour les leds, en bas ou en haut selon le modèle.
Est ce que tu tapais sur la touche P car déjà vu comme elle est placé ce n'est pas une des plus utilisées ?
Quand tu as ouvert la bête tu n'aurais pas touché au connecteur qui va de l'écran vers la carte mère ?
Si il coupe , tu n'aurais pas un CD dans le lecteur ou une SD carte dans un lecteur, car dans ce cas l'appareil tente de démarrer souvent sur le support externe.
J'ai trouvé un tuto pour un 15 pouce si ça peut t'aider c'est là.
Il y a tant de modèles.
Bonne soirée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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Re: Mon ordinateur portable ne démarre plus

Message le 24 Mar 2020 01:08

routman54 a écrit:Bonsoir,

Le petit fil avec un embout doré rond c'est pour la mini carte Wifi, il arrive parfois que tu as du mal à bien le positionner puis d'un seul coup il va tout seul, ne pas s'énerver.
Quelles sont les nappes que tu as déconnectées. Tu en as une de 1 cm de large qui sert au touchpad, tu en as une de trois, quatre cm de large pour le clavier et une plus petite souvent pour les leds, en bas ou en haut selon le modèle.
Est ce que tu tapais sur la touche P car déjà vu comme elle est placé ce n'est pas une des plus utilisées ?
Quand tu as ouvert la bête tu n'aurais pas touché au connecteur qui va de l'écran vers la carte mère ?
Si il coupe , tu n'aurais pas un CD dans le lecteur ou une SD carte dans un lecteur, car dans ce cas l'appareil tente de démarrer souvent sur le support externe.
J'ai trouvé un tuto pour un 15 pouce si ça peut t'aider c'est là.
Il y a tant de modèles.
Bonne soirée.



Bonsoir,

C'est ce que je me disais pour la carte wifi. Je pense que le petit cercle qui sert pour clipser le fil est parti.

C'était la touche Q pardon ! La fatigue... J'utilise le ZQSD pour avancer dans le jeu mais d'un coup la touche a cessé de fonctionner. Je ne tape pas fort sur mes touches donc ce serait étonnant, surtout que je n'ai jamais eu de problème avec mes anciens claviers (ça ne veut pas forcément dire quelque chose).

Mon ordinateur portable n'a pas de lecteur CD donc ce n'est pas possible !
Je vous laisse deux images pour que vous puissiez voir l'intérieur.

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/13/2/1585018592-img-20200324-010012.jpg

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/13/2/1585018668-1585008459-img-20200324-00l5953.jpg


Merci pour votre réponse !
Ginkoba
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Re: Mon ordinateur portable ne démarre plus

Message le 24 Mar 2020 10:48

Bonjour,

Là c'est le dessous , il n'y a pas de nappes. C'est en dessous du clavier qu'il faut regarder.
Bonne journée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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Re: Mon ordinateur portable ne démarre plus

Message le 24 Mar 2020 12:06

routman54 a écrit:Bonjour,

Là c'est le dessous , il n'y a pas de nappes. C'est en dessous du clavier qu'il faut regarder.
Bonne journée.


Bonjour,
Avec un peu de persévérance l'ordinateur fonctionne à nouveau. Par contre la touche Q ne fonctionne toujours pas.

Bonne journée
Ginkoba
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Re: La touche Q de mon ordinateur portable ne fonctionne plu

Message le 24 Mar 2020 15:34

Re,

C'est déjà mieux , la touche c'est juste pour que tu ne deviennes pas obsédé et que tu ne pense qu'au ....
Est ce que ce n'est pas un soucis logiciel Omen centre de commande.
Y a t'il eu du liquide renversé sur l'appareil ?
Une seule touche c'est étonnant je pense plus à mauvaise manipulation qu'à un problème de hardware.
Bonne journée.
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Re: La touche Q de mon ordinateur portable ne fonctionne plu

Message le 25 Mar 2020 03:49

routman54 a écrit:Re,

C'est déjà mieux , la touche c'est juste pour que tu ne deviennes pas obsédé et que tu ne pense qu'au ....
Est ce que ce n'est pas un soucis logiciel Omen centre de commande.
Y a t'il eu du liquide renversé sur l'appareil ?
Une seule touche c'est étonnant je pense plus à mauvaise manipulation qu'à un problème de hardware.
Bonne journée.


Oui mais j'ai besoin d'y penser, je ne peux rien faire sans le Q...
Je n'ai rien renversé dessus. Qu'est-ce que je pourrais vérifier au niveau du Omen Command Center? Une autre option à envisager si ce n'est pas ça ?

Encore merci pour vos réponses.
Ginkoba
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