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xp sp3 install impossible , problème périph • page 2

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Message le 13 Mai 2008 17:18

rocc a écrit:ma machine est de marque Gv by Time, Gv Computers , achat de chez cdiscount.
entre deux, la boite fabricant en UK et ayant son siége dans le sud de la France a dépose le bilan.

Une fois j'ai exigé par recommandé qu'il me donne un CD xp vu que la restau est inpossible , et ils ont refusé en me répondant par recommandé qu'il ne pouvait me fournir de CD.

Pourtant le technicien est venu à la maison, a constaté le bug et a indiqué sur son bon d'intervention que la restau est impossible .

Perso , j'ai contacté à de nombreuse reprises microsoft pour obtenir un CD puisque que j'ai une license , mais ils n'ont jamais voulu.
Vrai que tu bénéficie d'un énorme "pas de bol", & que j'ai déjà eu le problème sur notre forum avec
les machines de cette marque qui est tombée non pas une fois, mais deux!!!

Pour ce qui est du CD Xp, vrai aussi que c'est d'une énorme ambiguité très courante,
Microsoft & les fabricants OEM s'étant toujours renvoyés la balle. Microsoft de son côté
dit que le fabricant à fourni ( à sa demande ) une copie de la version Xp installée.
Généralement situé dans une partition cachée ou un système de "Recovery",
et donc que ce n'est plus son problème. Une machine, une copie, le contrat est plein.

De l'autre côté, le fabricant OEM à fait selon la méthode qu'il a choisi, soit un CD de restauration
soit un système de restauration embarqué que le client acheteur doit connaitre.
C'est sans compter avec le manque d'informations notoire qui accompagne ses machines
& qui provoques des anomalies de relations avec les SAV monumentales.

Certains, n'hésitant absolument pas à faire payer au prix fort la fourniture de l'objet (CD)
ainsi que de la méthode de réinstallation pouvant être elle aussi payante.

Bilan, & désolé de te décevoir, tu veux un Xp à toi, rachètes un CD en OEM
(- de 80 €uros actuellement) Et si tu as encore du temps devant toi,
tu verras.:ICI:. que c'est un sujet qui m'a "bouffé" des heures de recherches.
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Message le 15 Mai 2008 20:52

Bonsoir, de bonne nouvelle, j'ai trouvé un site ou le webmaster à regrouper des logiciels liés à mon fabricant de pc .
-des mises à jour bios
-win xp familly sp2 en image iso
-cd de restau téléchargeable .

du coup je me suis fait un cd xp de dépannage, en cas de bug, blocage, infection , je formaterais et réinstallerais.

sinon, microsoft m'a contacté suite à mon mail de dépannage et me propose de téléchargé le sp3 en ".exe" puis éteindre la machine , débrancher tout les périph (y compris routeur) juste garder connecté le clavier et la souris, puis mode sans échec et install du "exe" sp3 , on verra ça demain.

Si message d'erreur, il faut que je leur détaille ce qui c'est passé et ils verront la suite à donner .
rocc
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Message le 15 Mai 2008 21:03

rocc a écrit:Bonsoir, de bonne nouvelle, j'ai trouvé un site ou le webmaster à regrouper des logiciels liés à mon fabricant de pc .
-des mises à jour bios
-win xp familly sp2 en image iso
-cd de restau téléchargeable .
Etant sur notre site , la personne qui aura fait un max de recherches
pour les sauvetages/restauration des machines de marque OEM, voir Exemple,
voudrais tu nous communiquer ce lien qui rejoindrai les autres?? D'avance Merci.

Suggestion Microsoft assez judicieuse, & je serai d'avis de la pratiquer sous cette forme,
mais je reste quand même "scotché" sur ce type de problèmes qui ne devrait jamais
exister chez le soi-disant meilleur éditeur d'OS...Passons, Linux gagne des points!!
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Message le 15 Mai 2008 21:33

rocc
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Message le 15 Mai 2008 21:46

pas mal le bug du graveur a debrancher

c'est de la bonne marque tout de meme , et??? ils ont couler?

ah bon :roll:

merci pour le lien c'est sympat :wink:
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mechain
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Message le 15 Mai 2008 21:54

Grand merci rocc :wink: J'ose avouer que par le manque de demandes régulières de "secours" sur cette marque,
je n'avais jamais poussé bien loin mes recherches... Précieux renseignement qui sera
classé là ou il faut. Pour le Sp3, ne te prives pas de nous informer de la suite.

@ mechain,

Ce bug des graveurs existe aussi chez les "Mauves" de Packard-Bell & ce n'est pas systématique.
Pas évident de s'en rappeler lors d'une restauration.
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Message le 16 Mai 2008 16:32

Slt, aujourd'hui j'ai fait l'install sp3.exe sans échec (conseillé par le support microsoft), nickel .

Même au redémarrage avec les périphériques , pas de bug .

quand vous redémarrez, après la page win xp noir avec bargraphe en bas , une fenêtre bleue apparait "windows veuillez patientez", puis une autre noire "windows mise à jour " , enfin, avant le bureau une fenêtre apparait "parametres personnalisés mise à jour" de IE6, Outlook, bureau ), puis tout vos icones sont là, durant ces procédures, ça prend un peu de temps .
Aux autres démarrages, xp se lance normalement .
rocc
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Message le 16 Mai 2008 16:47

Très satisfait pour toi que tu aies obtenu la "Victoire" & merci du retour.
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