Problème de désintallation d'avast [Résolu] • page 2

[Skynet]

encore plus simple tous le monde a faut apres verification sur le site de avast

Primo, j'ai raison, c'est bien 60 jours.
Secondo, AtOM a raison aussi, c'est 14 mois. Avast se plante (et c'est grave
d'ailleurs en mettant 12 mois.)

EDIT : 2 mois d'essai + 12 mois = 14 mois. La voilà l'explication.

[mechain]

je l'aurai un jours , je l'aurai........

c'est la maaf que je prefere!

[NEO HYUGA]

si tu veu l avoir, faut dire la formule magique : sarah connors

[mechain]

sarah connors

[Skynet]

Ca ne résoud pas le problème de Dag en attendant...

[NEO HYUGA]

je pense que si passe pas meme en manipulant la base de registre, ne vaut il pas mieux contacter le support d avast via email voir s ils connaissent ce dysfonctionnement ?

[mechain]

Ca ne résoud pas le problème de Dag en attendant...

tsssss

1 : aller dans "program file" et suprimer le dossier "alwil software"

2 : faire "demarrer " puis "executer" taper la commande "REGEDIT" puis "OK"

3 : allres dans "hkey local machine" puis "software" et suprimer "alwil software"

4 : (toujours dans le registre ) aller a "hkey local machine" puis "SOFTWARE" puis "microsoft" puis "windows" puis "currentversion" puis "uninstall" et suprimer "avast!"

5 : redemarrer l'ordinateur

6 : installez avast sur la logitheque

voila , bonne nuit

[Dag]

Si la désinstallation ne fonctionne pas et que Ccleaner n'y arrive pas non plus, refais les manipulations en Mode sans échec (F8 au démarrage).

Bon apparament, ça non plus ça ne fonctionne pas. J'ai appuyer plusieurs fois sur F8 au démarrage, sans aucun changement. Ou alors c'est moi qu'il est mal agit ?!

[Dag]

Je peux encore pratiquer des scans rapides sur des fichiers, mais je n'ai plus de protection antivirus.

1 : aller dans "program file" et suprimer le dossier "alwil software"

... voilà ce que ça me donne.



Désolé les gars de vous faire ch* avec ça ! ... j'ai le sentiment que rien n'y fera. J'ai dû faire une mauvaise manip en le désintallant au tout début.

[mechain]

tu a tout fait?

sinon tu recommence en mode sans echec


tu eteind ton pc

tu commence a tapoter a repetition F8

tu alume le pc et tu continu a tapoter F8 jusqu'a se que un menu sur fond noir aparaisse et tu choisi demarrer en mode sans echec

[Dag]

Ah!!! c'est bon, je n'ai pas dû appuyer au bon moment.

Un grand merci à vous, merci mechain...

[Dag]

Je n'avais plus le message d'erreur pour la désintallation, qui a été correcte derrière donc.

Mais...
... j'ai retélécharger le fichier d'installation et suivi les instructions à la lettre, avec clé de licence (reçue par mail)... le problème est qu'avast n'a pas l'air actif du tout:
* il n'apparaît pas la petite icône ronde bleue (a) dans la barre des tâches.
* dans l'interface utilisateur la protection résidente ne reste pas sur "standard", ou "élevé". "Désactivé" automatiquement.
* dans le centre de sécurité, ma protection antivirus est "non-surveillé"
* sur un clic droit sur un dossier ou autre, pas de fonction de scan rapide.

J'ai donc voulu reprendre depuis le début, en commençant par la désintallation. Ni le panneau "ajout/suppression...", ni Ccleaner (avec et sans mode sans échec) ne reconnaissent Avast, alors que le fichier est bien là. Il n'y a aucune réaction lorsque je clique dessus!

J'ai peut être oublié quelque chose, si vous avez une idée ? ... merci encore à l'avance.



Commence à m'prendre le choux avast là!!!

[r@in | b0w]

Bonjour.

A l'avenir et vu que tu as réussi à y parvenir, fais les manipulations en Mode sans échec, cela t'évitera des galères supplémentaires.

Ensuite, par hasard, tu as quoi comme machine?

Portable OEM livré avec Norton ou un autre antivirus?

Ton problème est bizarre quand même, à croire qu'Avast est installé mais inactif...

[Dag]

C'est un PC monté par une boîte d'informatique. A la base, il y avait l'antivirus PC-Cillin 12.

J'ai réessayer de désintaller en mode sans échec, et c'est la même chose; je clique sur "désintaller/supprimer" est rien ne se passe !

A quoi peut-être dû le fait qu'avast ne réponde pas comme ça ?

[Dag]

Problème résolu.

J'ai retéléchargé la version d'évaluation d'Avast professionel, qui m'a désintallé la version inactive.

Merci pour tous vos conseils.