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Soucis disque dur externe :s • page 3

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Re: Soucis disque dur externe :s

Message le 16 Déc 2009 19:50

Ouais, ça confirme que le disque semble HS... Renseigne auprès du SAV, comme te l'as conseillé Moustacko... Tu as pu récupérer l'essentiel de tes données ? À part ça, je vois pas ce que nous pouvons faire de plus malheureusement...
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Re: Soucis disque dur externe :s

Message le 16 Déc 2009 20:21

oui je prend contacte demain avec le serveur client je préfère faire sa par téléphone que par mail... je vais tout leur expliquer, et je verrais bien.

Merci a tous pour votre aide, je vous tient au courant si il accepte ou pas vus que j'ai ouvert le boitier.

Cordialement valkaan.
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Re: Soucis disque dur externe :s

Message le 17 Déc 2009 07:10

Salut
Oui là c'est bien ton Dd qui est "mort" vue le resultat du test du constructeur du DD
Donc DD à changer ,ils sont pas trop onereux en ce moment !!
A+
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Re: Soucis disque dur externe :s

Message le 17 Déc 2009 12:29

Bon le service après ventes ma répondus, c'est cuit aussi pour la garantis car j'ai ouvert le boitier.

Donc maintenant j'ai un disque dur.... mort

un boitier.... qui devrais marcher non?

Donc est ce que je peut acheter un DD interne et le mettre dans le boitier? si oui a quoi je doit faire attention avant de l'acheter?

Si c'est en sata ou ide je pense déjà mais après? prendre un 3.5....

merci encore de votre aide, cordialement valkaan.
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Re: Soucis disque dur externe :s

Message le 17 Déc 2009 13:51

Oui, c'est à peu près tout. La connectique, et la taille. Ton ancien était en SATA ou en IDE ?
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Re: Soucis disque dur externe :s

Message le 17 Déc 2009 14:32

Il est en SATA. et c'est un 3.5!

Cordialement valkaan.
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Re: Soucis disque dur externe :s

Message le 17 Déc 2009 14:34

Salut
Donnes nous la marque et type du DD .
Comme cela on te feras prendre le même
C'est ce type (voir les fiches) ??
http://www.revioo.com/articles/a4882_0.html
ou ce type
http://www.revioo.com/articles/a1724_0.html

De toutes facons donnes nous tous ce qui est écrit sur le DD (pas le boitier!!)
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Re: Soucis disque dur externe :s

Message le 17 Déc 2009 15:07

valkaan a écrit:Model Number: WDC WD10EAVS-00D7B0

C'est un Western Digital Caviar Green 8Mo de cache,
et je crois qu'il n'existe pas en version PATA !! ;)

Je me suis permis de checker la garantie du HDD sur le site WDC,
il est encore garantie jusqu'à novembre 2010 !!
J'ai effacé le serial number apparaissant dans un de tes précédents posts,
il te servira pour faire ton RMA !! ;)

Voir la procédure < ici >

Mais avant, dis nous, c'était quel modèle exactement ton boitier externe ??
Quel marque ??

EDIT : J'ai trouvé, c'est un WD Elements 1To !!
Tu confirmes ??

Du coup, même problématique concernant le scellé... :roll:
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Re: Soucis disque dur externe :s

Message le 18 Déc 2009 20:26

oui je confirme...

j'ai contacter le services aprés ventes et il mon dit que si j'avais ouvert le boitier la garantis "sauter" en gros, même si j'était encore garantis....

Donc je pense que je ne peut pas faire marcher la garantis, y aurais t'il un moyen de corriger les erreurs des secteurs?

Même si c'est risquer pour maintenant je peut tout essayer xD. Sinon je pense racheter un disque dur interne et le remplacer après les fêtes.

Merci pour tout, cordialement valkaan.
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Re: Soucis disque dur externe :s

Message le 18 Déc 2009 20:31

Salut,

Tu peux essayer un formatage bas niveau avec l'Ultimate Boot CD, avec le DD branché dans la tour... Mais je ne suis pas sur que ça fonctionne...
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Re: Soucis disque dur externe :s

Message le 18 Déc 2009 21:00

je vais tester sa, et je te tient au courant.

Merci encore pour tout, cordialement valkaan.
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Re: Soucis disque dur externe :s

Message le 22 Déc 2009 07:31

Image
Alors c'est bon ??

Image
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Re: Soucis disque dur externe :s

Message le 27 Déc 2009 21:22

Bonsoir,

Désoler de redonner vie que maintenant, j'ai eu les fêtes et j'avais pas mal de chose a préparer donc jai dû laisser mon soucis de disque dur de coter.

Celui a pas bouger d'un pousse, j'ai télécharger l'Ultimate Boot CD, mais aprés je savais pas quoi faire, je l'est donc graver sur un dvd et j'ai éssayer de démarer dessus.... mais celui ci a pas l'air de marcher, donc je me demande si une fois j'ai télécharger le logiciel faut pas je télécharge autre chose sur le site ou il m'envoi quand je le monte sur un lecteur virtuel:

file:///E:/website/index.html

Merci pour votre aide, cordialement valkaan.

Bonne fête de fin d'année.
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Re: Soucis disque dur externe :s

Message le 27 Déc 2009 21:48

valkaan a écrit:j'ai télécharger l'Ultimate Boot CD
...
je l'est donc graver sur un dvd

Bahh non, c'est un CD donc il faut le graver sur un CD... pour pouvoir booter dessus :wink:
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Re: Soucis disque dur externe :s

Message le 28 Déc 2009 17:39

Bonsoir,

j'ai donc graver l'image sur un CD simple et j'ai redémarré le pc le soucis arrive quand il me marque sa:

Press enter to boot utltimate CD...

Boot:

et je peut pas cliquer sur entrer car mon clavier répond pas, et aprés un ptis moment le pc démarre normalement....

pouvez vous me dire pk sa fait sa? et comment je peut faire marcher le cd svp? merci d'avance.

Cordialement valkaan.
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