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[Résolu] Problème écran blanc au démarrage Windows 7 • page 2

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Re: Problème écran blanc au démarrage Windows 7

Message le 26 Oct 2013 18:16

Bonjour :D,

J'ai bien cliqué sur Update flash qui m'a conduit sur la page de téléchargement du site d'Adobe. J'ai téléchargé sur les 2 navigateurs. Après quand j'ai cliqué sur Update Adobe Reader, ca m'a dit "Reader est à jour". Voici le rapport que j'ai relevé après:
aerisdana
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Re: Problème écran blanc au démarrage Windows 7

Message le 26 Oct 2013 19:24

Salut ! :)

Très bien, alors tu peux lancer Adobe Reader, aller dans la rubrique Aide ( ou " ? " ) puis choisir Vérifier les mises à jour pour rechercher la dernière version disponible, il reste à priori encore une mise à jour qu'on peut télécharger via le logiciel lui-même. :wink:


Image Nous allons effectuer un dernier scan généraliste de ton PC :


Image Eset Online Scanner :


Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur le fichier puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Coche la case OUI, j'accepte les conditions d'utilisation, puis clique sur Démarrer.
Image

  • Laisse le logiciel télécharger ses mises à jour.
  • Assure-toi que la case Supprimer les menaces détectées soit bien cochée et coche la case Analyser les archives.
  • Puis clique sur Paramètres avancés : coche les cases Rechercher les applications potentiellement indésirables et Rechercher les applications potentiellement dangereuses.
  • Assure-toi que la case Activer la technologie Anti-Stealth (anti-furtivité) soit cochée.
Image

Image Désactive ton antivirus afin de ne pas ralentir l'analyse et de ne pas afficher des messages d'alerte Image

  • Ferme Internet.
  • Clique sur Démarrer pour lancer l’analyse. Cela peut durer longtemps. Laisse l’outil travailler sans l’interrompre.
  • Si aucune menace n'est détectée dis le moi simplement dans ta prochaine réponse.
  • Si des menaces sont trouvées, elles seront supprimées automatiquement.
  • Dans ce cas, génère le rapport en cliquant sur Liste des menaces détectées puis Exporter dans un fichier texte...
  • Poste le contenu du rapport sur le forum.

Bonne soirée à toi. :wink:
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guugues
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Re: Problème écran blanc au démarrage Windows 7

Message le 27 Oct 2013 13:18

Bon dimanche :),

Après le scan d'ESET, il a détecté encore des fichiers infectés: 38. Voici le fichier texte généré:


Bordel qu'il y a des conneries grrrr....
Tu es vraiment mon sauveur ^-^
aerisdana
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Re: Problème écran blanc au démarrage Windows 7

Message le 27 Oct 2013 13:43

Salut ! :wink:

Image Il y a eu des détections de faites dans la quarantaine de AdwCleaner ainsi que dans celle de OTL. Cependant, il y a avait encore des traces du Ransomware dans le cache de l'ancienne version de Java, qui n'est plus installé sur ton PC... On va supprimer le dossier relatif avant d'installer la dernière version de Java :

Fais ce qui suit dans l'ordre indiqué :


Image 1- OTM :


  • Télécharge OTM sur ton bureau.
  • Lance OTM.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur OTM puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Copie le contenu du cadre ci-dessous en cliquant sur Tout sélectionner, clique-droit sur la zone sélectionnée puis choisis Copier :

Code: Tout sélectionner
:Files
C:\Users\hp\AppData\LocalLow\Sun


  • Coller l'intégralité des lignes précédemment copiées dans le cadre gauche de OTM, Paste Instructions for Items to be Moved.
Image

  • Puis cliquer sur le bouton MoveIt!.
  • L'outil peut demander de redémarrer le PC, il faut accepter.
  • Un rapport sera créé à cet endroit : C:\_OTM\MovedFiles\.
  • Héberge le rapport en utilisant le site Cjoint.com pour poster le lien dans ta prochaine réponse.


Image 2- SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :


  • Télécharge SFTGC sur ton bureau.
  • Lance SFTGC.exe.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :
Image

  • Un rapport du nom de SFT.txt est alors créé sur ton bureau.
  • Poste son contenu dans ta prochaine réponse.

Image Tu peux ensuite installer la dernière version de Java via le site officiel (ce n'est cependant pas une obligation).


Image Pense à décocher les éventuelles cases pré-sélectionnées, comme ici avec Adobe Reader :


Image


------------------------------------------------

Sont donc attendus les rapports de OTM et de SFTGC.

------------------------------------------------

Bon dimanche à toi aussi ! :wink:
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guugues
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Re: Problème écran blanc au démarrage Windows 7

Message le 27 Oct 2013 15:28

Rebonjour,

Le rapport OTM:

et le rapport SFTGC (par contre, ce n'est pas écrit SFT, ca fait une différence?):

Wow! je suis vraiment impressionnée de constater toutes les cochonneries qui restent dans mon ordi via les fichiers temporaires O_O. Est-ce que je pourrais utiliser ses applications pour nettoyer moi-même, régulièrement, mon ordi et faire le tri ensuite. Je sais que je pourrais ainsi, toujours améliorer sa vitesse. Le maintenir en santé quoi ^_^.
aerisdana
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Re: Problème écran blanc au démarrage Windows 7

Message le 27 Oct 2013 15:36

par contre, ce n'est pas écrit SFT, ca fait une différence?


Aucun souci pour ça, ne t'en fais pas. :wink:


aerisdana a écrit: Est-ce que je pourrais utiliser ses applications pour nettoyer moi-même, régulièrement, mon ordi et faire le tri ensuite. Je sais que je pourrais ainsi, toujours améliorer sa vitesse. Le maintenir en santé quoi ^_^.


Image Tu peux utiliser Malwarebytes Anti-Malware ainsi que Eset Online Scanner sans aucun problème : c'est même recommandé : à raison d'une analyse complète tous les mois avec les 2 outils, c'est très bien ! :wink:


Image Tu peux aussi utiliser SFTGC régulièrement.


Image Par contre, tous les autres outils sont des outils de désinfection : mal utilisés et sans assistance, cela peut causer des soucis. Donc contente toi d'utiliser les 3 logiciels que j'ai évoqués ci-dessus.

--------------------------------------------------------------------------

7311 éléments supprimés => 11.89 Go libérés



Image Outch ! 12 Go de fichiers inutiles supprimés, tu as gagné un sacré paquet de place sur ton disque dur ! ;)

On finalise la procédure :


Image Purge de la restauration système / Suppression des outils de désinfection :


  • Télécharge DelFix sur ton bureau.
  • Lance Delfix.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur DelFix puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Coche la case Réactiver l'UAC.
  • Coche la case Supprimer les outils de désinfection.
  • Coche la case Purger la restauration système.
  • Coche la case Réinitialisation des paramètres système.
  • Enfin, clique sur Exécuter :

Image

  • Le rapport est ici : C:\Delfix.txt.
  • Poste son contenu dans ta prochaine réponse.


=====================================================================================================


Image La procédure de désinfection est désormais terminée. Je te remercie de l'avoir suivie jusqu'au bout.


=====================================================================================================


¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Sécurisation du PC ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤



Image Tenir à jour Windows, les navigateurs et les programmes installés



Image Bloquer les publicités, potentiellement dangereuses



Image Savoir si un site web possède une bonne ou mauvaise réputation



Image Éviter d'être de nouveau infecté



Image Les pratiques à éviter



Si tu as des questions, n'hésite pas ! ;)
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Re: Problème écran blanc au démarrage Windows 7

Message le 27 Oct 2013 15:58

Ha!!!! Salut à toi le magicien :D

Voilà le rapport Delfix:
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Re: Problème écran blanc au démarrage Windows 7

Message le 27 Oct 2013 16:02

aerisdana a écrit:Je tiens sincèrement à te remercier d'avoir utiliser tes supers pouvoirs de connaissances informatiques pour m'aider :D


Oh mais il n'y a rien de magique là dedans, je te rassure. :P J'espère ne pas te revoir de sitôt dans cette section du forum en tout cas !! :)

Bonne continuation à toi. :wink:
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