[Réglé]Pc portable infecté, écran noir, antivirus bloqué ... • page 2

[Guyloo]

J'y suis!

[bernard53]

Super
* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Ensuite tu as des restes de Norton antivirus donc ceci pour éliminer ces derniers.
https://support.norton.com/sp/fr/fr/hom ... file_fr_fr

Ensuite: Démarrer >> Exécuter >> tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirus
Puis redémarre le pc

[Guyloo]

Le rapport ...

[Guyloo]

Voilà, j'ai supprimé norton, et fait msconfig et redémarré.
Du coup, le volet windows ne s'est pas ouvert sur le bureau, et il me semble que la zone défilement de l'écran de mon touchpad ne fonctionne pas, es-ce normal ?

[bernard53]

Recoche juste les cases HP via msconfig et redémarre le pc.

[Guyloo]

Bon, j'en ai recoché une. Ça n'a visiblement rien changé, mais bon, à la limite, le volet windows, je m'en fiche un peu, et pour la souris, j'en connecterai une par usb si ça me gène trop. je ne veux pas abuser de ta gentillesse, et de ton temps!!

[bernard53]

recoche tout et redémarre le pc.
Bizarre que cela est bloqué

[Guyloo]

Effectivement tout est revenu. Je me doute bien que bon nombre des critères que j'ai recoché sont inutiles au démarrage. Mais comment choisir???
J'ai trouvé ce qui fait fonctionner ma "souris" (synaptics) mais pour le reste .....
Dans tous les cas, je tiens vraiment à te remercier d'avoir "réssucité" mon ordi, c'est simplement fabuleux!

[bernard53]

ok tu peux décocher au fur et a mesure et ce qui ne sert à rien au démarrage l'éliminer.
Puisque que tout va bien donc.
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :





Supprimer les outils de désinfection




* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Puis Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/
Laisse l’installation se faire par défaut.
Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.





Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.

Bon après midi

[Guyloo]

Bon, voilà, j'ai fait tout ça, il a fallu que je retelecharge windows update pour ouvrir secunia PSi ...
Effectivement pas mal de mises à jour à faire, j'ai opté pour certaines.
Et oui, je pense que tout roule, c'est plus que génial, merci encore Bernard!

Une toute dernière petite question, puisque tu est carrément calé en informatique, j'en profite!! Quel logiciel pour pouvoir ouvrir tous les fichiers .zip, .rar et autres bizarreries que je rencontre parfois?
Bon début de soirée!

[EinsteinZero]

un petit logiciel, gratuit et performant: >>7zip<<

[Guyloo]

Merci EinsteinZéro !