[Résolu] soucis d'infection • page 4

[hnico974]

re , rapport ZOEK

[guugues]

Hello !

Il me manque certaines infos pour la marque du BIOS. Applique la procédure suivante :

• Clique sur Démarrer.
• Dans la barre de recherches, tape cmd.
• Clique-droit sur cmd puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur.
• Une fenêtre noire s'ouvre.
• Copie le contenu du cadre ci-dessous (tout ce qui est en bleu) :

systeminfo > C:\rapport.txt

• Clique-droit dans la fenêtre noire et choisis Coller.
• Appuie sur la touche Entrée du clavier.
• Patiente le temps de l'opération. Celle-ci est terminée quand une nouvelle ligne C:\Windows\system32> apparaît.
• Un rapport est généré ici : C:\rapport.txt.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

---------------------------------------------------

Il faut également que tu me répondes pour ceci :

Il faut ensuite connaître précisément le nombre de BIPS au démarrage et savoir si chacun de ces BIPS est court ou long.

[hnico974]

re, j'ai appliqué la procédure de ton lien fourni précédemment :
"UN CONSEIL : SI VOUS AVEZ MODIFIÉ UNE OPTION ET QUE LE PC NE DÉMARRE PLUS CORRECTEMENT, DÉMARREZ LE ET APPUYEZ SUR LA TOUCHE INSERT. SI CELA NE CHANGE RIEN, OUVREZ LE BOÎTIER ET ENLEVEZ LA PILE PLATE QUELQUES INSTANTS. REMETTEZ LA QUELQUES HEURES APRÈS, LE TEMPS AUX ÉVENTUELS CONDENSATEURS DE SE DÉCHARGER DE TOUTE ÉLECTRICITÉ. REDÉMARREZ ENSUITE VOTRE PC. LE BIOS SERA RÉINITIALISÉ. "
et depuis 4 arrêt et redémarrage et plus de BIP

mais je t'enverrais quand même le rapport complémentaire que tu me demandes au cas ou ce n'est que provisoire, je fais cela dans un petit moment, à tout de suite car je veux quand même effectuer plusieurs essaies

[hnico974]

re ci joint le rapport

[hnico974]

tu vas surement rire mais c'est pas grave (lol): compter excactement les BIPS ce n'est pas évident d'autant plus qu'ils sont tous brefs et identiques, j'en compte une bonne cinquantaine (50) puis un bref arrêt puis une dizaine (10) suivie d'un nouvel arrêt et de 10 à nouveau puis démarrage, je rappelle que j'ai remplacé qu'une seule barrette sur les 2 (2GO), et là tu vois apparaitre le "B" car je suis sur mon PC fixe, à te lire

[guugues]

Re !

Visiblement, d'après la notice du PC (emachines E527), le BIOS serait de type Phoenix. Cependant, il n'y a pas de description disponible par rapport au nombre de BIPS que tu me décris (ni concernant une infinité de BIPS courts pour un bios Phoenix).

Du coup, tu n'as plus de BIPS au démarrage pour le moment ?

[hnico974]

c'est vraiment sympa et pro de ta part d'essayer de m'aider, par moment j'ai des series de IPS et il arrive qu'il n'y en ai pas aussi , je t'avouerais que je commence sérieusement à etre irrité car moi même je n'arrive plus à comprendre, je ne sais pourkoi, je préviligirais la défaillance d'une arrette mémoire, il est vrai aussi que la série de ips est agaçant mais c'est déjà extraordinaire tout ce que tu as fais pour moi

[guugues]

Ce que tu pourrais essayer, c'est vérifier l'intégrité de chacune des deux barrettes mémoire avec Memtest86+. Laisse une seule barrette mémoire branchée (retire donc la deuxième), puis applique la procédure suivante :


Memtest86+ :

• Connecte une clef USB au PC. Son contenu sera effacé durant l'opération qui va suivre.
• Télécharge memtest86+-5.01.usb.installer.zip sur ton bureau.
• Décompresse le contenu de l'archive en cliquant-droit dessus et en choisissant Extrait tout / Extraire ici.
• Lance alors le fichier Memtest86+ USB Installer.exe.

Sous Windows Vista/7/8/10, clique-droit sur le fichier puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Accepte les conditions d'utilisation en cliquant sur I agree.
• Sélectionne la lettre associée à la clef USB et coche la case juste à côté (Recommended) :
  
  
  

• Puis clique sur Create.
• L'installation sur la clef commence. Patiente jusqu'à ce que tu puisses cliquer sur le bouton Next.
• Clique alors sur le bouton Next puis sur Finish.

Une fois ceci fait (en laissant la clef USB branchée) :

• Redémarre le PC.
• Au début du démarrage, tapote sur la touche F12 du clavier.
• Le menu de démarrage du BIOS apparaît : sélectionne la clef USB contenant Memtest86+.
• Memtest86+ se lance alors. Laisse-le fonctionner pendant au minimum 5 passes (à la rubrique Pass).
• Si après ces passes, la rubrique Errors indique 0, la barrette mémoire est saine.
• En revanche, si la rubrique Errors indique un nombre supérieur à 0 (et si des lignes rouges apparaissent) , la barrette est défaillante.

--------------------------------------------------


Tu recommences la même procédure pour la seconde barrette mémoire (en ayant au préalable retiré l'autre barrette précédemment testée).

[hnico974]

bjr, ok je vais m'en occuper et je te tiens au courant

[hnico974]

sr, les deux arrettes ok erreurs zero (0), attends la suite

[guugues]

Hello !

Les deux barrettes sont donc OK. Il faudrait maintenant tester les slots mémoire (au nombre de 2 sur ce PC normalement) : tu branches une seule barrette mémoire dans le slot 1. Si pas de changement, tu la branches dans le slot 2. S'il n'y a toujours pas de changement, tu effectues la même procédure avec la seconde barrette (en ayant au préalable retiré la première).

[hnico974]

hello,
je m'occupe de ces manipulations ce week-end et je te tiens au courant

[guugues]

Hello !

Ok, bon week-end.

[hnico974]

bonjour, peu importe les slots et barrettes testées, le résultat est toujours le même, les bips se font.

[guugues]

Hello !

Quelques autres sujets sur le net semblent indiquer qu'une touche du clavier qui reste enfoncée peut être à l'origine du souci. Il faudrait que tu les vérifies toutes (peut-être que la touche "B" est en cause étant donné que tu me dis qu'elle ne marche pas correctement).