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pc instable • page 3

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Re: pc instable

Message le 04 Fév 2019 19:55

bonsoir, non je ne modifie jamais les rapports car je sais que c'est important pour vous, je ne peus donc pas te l'expliquer non plus. dis moi par ailleurs, j'ai testé ma carte réseau selon cmd ....ping et pong ( vu sur certain forum) et d'aprés le résultat les entrées et sorties sont bien, donc aurais tu une méthode fiable pour la tester sans internet bien entendu avant que je ne la remplace donc demain matin, merci
hnico974
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Re: pc instable

Message le 04 Fév 2019 20:37

Bonsoir Hnico974,


hnico974 a écrit:bonsoir, non je ne modifie jamais les rapports car je sais que c'est important pour vous, je ne peus donc pas te l'expliquer non plus. dis moi par ailleurs, j'ai testé ma carte réseau selon cmd ....ping et pong ( vu sur certain forum) et d'aprés le résultat les entrées et sorties sont bien, donc aurais tu une méthode fiable pour la tester sans internet bien entendu avant que je ne la remplace donc demain matin, merci


Attendre avant achat carte réseau.

  • Dans la zone de recherche/cortana en bas de la barre des tâches,inscrit cmd
  • Dans la zone du résultat, fait un clic droit sur Invite de commandes puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
  • Copie colle la commande Ping 127.0.0.1 et valide par Entrée. Patiente jusqu'à la fin de l'analyse.

si commande n'aboutie pas, la configuration du réseau ou la carte réseau (Network Interface Card) est peut-être hors service.


Fait de même avec la commande Ping 255.255.0.0 et indique le résultat.


:roll: Ce qui est bizarre est que ta carte réseau ne soit pas détecté par le logiciel NetAdapter.log.


  • Fait un clic droit sur démarrer puis sélectionne paramètre
  • Clic sur réseau et internet
  • A droite, sous la rubrique Résolution des problème réseau, clique sur Réinitialiser le réseau


D'après les posts précédent, ta Freebox ne reconnait pas ton PC. As-tu réinitialisé comme demandé ?


A+
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heracles
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Re: pc instable

Message le 05 Fév 2019 10:21

bonjour, j'ai suivi toutes les procédures à la lettre comme demandées, mais toujours les résultats négatifs, par ailleurs j'avais déjà effectué les procédures demandées mais je les ai refaites et toujours la même chose, en parrallèle j'ai mis une clés usb wifi qui est bien détectée et trouve ma box mais mais toujours pas de connection internet
ci joint le rapport, mais comme je dois sortir de suite j'irais chercher une carte réseau tant si après tu trouve la solution, je la revendrai , lol....
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hnico974
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Re: pc instable

Message le 05 Fév 2019 13:20

Bonjour Hnico974,

Clic droit sur le menu démarrer puis sélectionne gestionnaire de périphérique
Indique moi si un point d'exclamation jaune est présent sur ta carte réseau

Via l'invite de commande, copie/colle la commande ipconfig /all > %userprofile%\desktop\Resultat.txt et valide par la touche Entrée

Envoie moi le fichier Resultat.txt


Bonne journée
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heracles
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Re: pc instable

Message le 05 Fév 2019 15:00

re, j'ai mis entre les mains d'un informaticien et j'en profite pour installer un SSD, il pense que ce cas résulte d'un plantage au niveau d'une section de windows mais il m'en dira plus après diagnostique, je te tiens au courant
hnico974
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Re: pc instable

Message le 05 Fév 2019 19:10

Re,

hnico974 a écrit:re, j'ai mis entre les mains d'un informaticien et j'en profite pour installer un SSD, il pense que ce cas résulte d'un plantage au niveau d'une section de windows mais il m'en dira plus après diagnostique, je te tiens au courant


Le plantage de Windows conforte mon premier diagnostic concernant un bloc défectueux sur le disque dur.

heracles a écrit:
Le rapport additions mentionne un bloc défectueux sur ton disque dur:

1) On va essayer de voir si le disque dur n'est pas l'origine des problèmes:

teste à effectuer avec le logiciel CrystalDiskInfo, afin de voir si le SMART du disque indique des dysfonctionnements.
Télécharge et exécute le logiciel CrystalDiskInfo.
Celui-ci peut indiquer trois états différents concernant le HDD :
  • Correct
  • Prudence
  • Mauvais


S'il indique ne serait-ce que Prudence, ton problème peut peut-être venir de là. Sauvegarde tes documents.


2) Procédure à effectuer pour réparer ce secteur défectueux:


  • Dans la zone de recherche/cortana en bas de la barre des tâches, inscrit invite
  • Dans la zone du résultat, fait un clic droit sur Invite de commandes puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dans la fenêtre de l'invite de commande, copie colle ceci puis chkdsk /F/R puis valide par la touche Entrée de ton clavier. Si un redémarrage est demandé, fait le, sionon, redémarre ton PC pour l'ancer l'analyse de ton disque dur.
  • Après le scan de vérification, télécharge Report_CHKDSK sur votre Bureau
  • Clique droit exécuter en tant qu'administrateur
    Le scanne effectuer le rapport RapportCHK_ jour:mois ce trouve sur votre bureau
  • Héberge le rapport sur[url=url=https://cjoint.com/]ce service d'hébergement de rapport en ligne[/url]
    puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.


Bonne soirée
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heracles
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Re: pc instable

Message le 05 Fév 2019 20:03

Bonsoir, comme je te l"ai mentionné juste avant, j'avais déjà déposé le pc chez un professionnel ce matin donc je ne peux plus faire de controle et je lui ai aussi demandé de me mettre un SSD avec installation complète, mais je te remercie pour tous tes efforts, bonne soiréé
hnico974
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