[Réglé] probleme acces internet DNS • page 2

[fredo.2801]

bonjour

Merci c 'est fait.

J'ai desinstallé

[heracles]

Bonsoir,

Avant de continuer dans les procédures.

Présence d'un activateur de licence illégal de produits Microsoft présent sur ton PC (AutoKMS): c'est pour quel produit, Windows 10 ou office ?
A lire pour plus de compréhension: Les dangers des cracks et keygen !


Si tu a lu le lien fournis précédemment, c'est un risque potentiel d'infection.

Le fait que tu utilises un logiciel contrefait n'est pas notre affaire, c'est ton choix moralement discutable et pénalement répréhensible mais nous ne sommes pas chargé de faire les poursuites judiciaire éventuelles. C'est juste une information pour nous couvrir.
Ne vois en mon intervention aucune hostilité, c'est simplement une application de nos règles légales de fonctionnement.
Merci de préciser s'il ton Windows est légal ou est activé via l'usage d'un crack ou autre outils équivalent (donc contrefait).
A défaut ce sujet sera verrouillé.
Bien sur, si ton Windows est légal, nous fournirons avec grand plaisir de l'aide mais nous te demanderons de supprimer les crack présent sur ta machine qui pourrait être en rapport avec Windows...


Bonne soirée

[fredo.2801]

BONSOIR

Windows est legale.

je viens de desinstaller office.

Merci en attendant de te lire

[diogene]

Bonjour,

Sujet déplacé dans la bonne section du forum.

Bonne continuation !

[fredo.2801]

ok,

je suis a votre ecoute

[heracles]

Re,




Pour information, tu peux remplacer Office crackés par libre office téléchargeable gratuitement et disposant des mêmes fonctionnalités qu'office.




1) Je t'avais posé la question mais tu n'as pas répondu. Pour Chrome dis-moi si tu utilises un compte synchronisé google ?

2)
Si tu as un compte Google synchronisé, effectue cette procédure à la lettre. Sinon, passe à l'étape suivante.

• Ouvre Chrome et tape chrome://settings/ dans la barre d'adresse.
• Clique sur Service Google/Synchronisation sous ton profil.
• Clique sur Données de la synchronisation Chrome
• En bas, clique sur Réinitialiser la synchronisation.

Explication: toutes les informations qui ont été synchronisées avec votre compte sont supprimées, mais elles restent sur votre Chromebook. Cela signifie que des informations telles que les favoris,
les applications et les extensions présents sur le Chromebook ne s'affichent pas si vous activez la synchronisation sur un autre ordinateur.


https://support.google.com/chrome/answer/185277?hl=fr


2)

• Ouvre Google chrome puis copie colle chrome://extensions dans la barre d'adresse et valide par Entrée.
• Clique sur supprimer à côté de l'extension que tu veux supprimer complètement.
• Une fenêtre pop-up de confirmation apparaît, clique sur Supprimer.

Extension à supprimer:
CHR Extension: (Avast SafePrice | Comparaison, offres, coupons)
CHR Extension: (Avast Online Security)



https://support.google.com/chrome_webst ... 4769?hl=fr

3)Ensuite, effectue cette procédure à la lettre:

/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows. Nous déclinons notre responsabilité en cas d'utilisation abusive malgré nos recommandations. /!\


/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\

• Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
• Télécharge le fichier ci-dessous sur ton bureau et pas ailleurs (il doit se trouver au même emplacement que le logiciel FRST)
  
  fixlist.txt
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
• Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau.
• Héberge ce rapport sur ce site d'hébergement de fichiers et indique le lien fourni dans ta réponse.

Sous Internet Explorer, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même


Est attendu le rapport:

fixlog.txt


A+

[fredo.2801]

je n'ai pas la synchronisation de google chrome. Desolé pour la reponse tardive

[fredo.2801]

bonsoir

ci joint le rapport :

https://cjoint.com/c/IKhteiOPxrl

[heracles]

Bonsoir,


Ok pour le rapport fixlog.txt.

Effectue cette procédure et indique moi si après redémarrage du PC si il y a du mieux concernant le problème accès internet DNS.

Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.

Info : si le téléchargement ne démarre pas automatique, clique ici :
http://www.tweaking.com/content/page/wi ... n_one.html
Puis choisi : Installer (x.xx MB) => Direct Download


• Double-Clic dessus pour l'installer puis lance-le.
  (Sous Windows 10, fait un clic droit sur le fichier puis sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur")
  
  
• Une icône (Tweaking.com - Windows Repair) sera créée sur ton bureau , fait un clic droit dessus puis sélectionne "exécuter en tant qu'administrateur"
  
• Clique sur l'onglet Repair-main
  
• Clique sur le bouton"Open Repair"
  
• Au message d'alerte, clique sur I understand thes risk (close this warning)
  
• Dans la fenêtre suivante, coche exactement ces options :
  1,2,3,4,7,9,10,11,12,13, 15,22,25 et 26
• Coche la case Restart/ShutDown system et Restart system
  
• Clique enfin sur "Start Repair" en bas à droite.
  
• Attends la fin des réparations.
• Après redémarrage, indique moi si il y a du mieux concernant la connectivité.

A+

[fredo.2801]

il me semble que la connectivité est meilleur et plus rapide.

le seul soucis est le pop3 de ma messagerie "thunderbird" qui est depassé et dont je n'arrive pas a recevoir mes messages

[heracles]

Bonjour Fredo.2801,

il me semble que la connectivité est meilleur et plus rapide

Bonne nouvelle.
Il n'y avait pas d'infection sur ton PC.

Tout est bon pour moi, on finalise le sujet.




Suppression des logiciels:

• Télécharge sur le bureau : kprm.exe
• Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Coche les cases suivante comme indiqué sur l'image.
  
  
• Supprimer des outils (case précochée)
• Supprimer les points de restauration
• Créer un point de restauration
  
• Clique sur [Exécuter]...
• Quand le message suivant apparait "Toutes les opérations sont terminées", clique sur [OK]
• Un rapport kprm-aaaammjjhhmm.txt sera créé sur le bureau et s'ouvrira,
  (il est aussi enregistré sous C:\KPRM\kprm-aaaammjjhhmm.txt)
• Héberge le rapport sur Cjoint
• Donne le lien créé dans ta réponse.

====================================================================

Consignes de sécurité à vérifier pour éviter les failles de sécurités:

• Tu dois impérativement veiller à maintenir tes logiciels et ton système à jour :
• Recommandation, installe le logiciel ci-dessous et vérifie périodiquement que des mises à jours soient disponibles.

• Télécharge UCheck portable (64 bits) sur ton bureau.
• Accepter les conditions d'utilisation, le navigateur s'ouvrira sur la page "Adlice Software" de UCheck...
• Cliquer sur [Démarrer] pour lancer la détection...
• Quand "Terminé" est affiché, cliquer sur "Détails" en regard de "Mises à jour en attente"
• Sélectionner la case à cocher "Tout (Dé)Sélectionner" et appuyer ensuite sur le bouton [Mettre à jour Sélectionné] pour lancer le processus de mise à jour automatique.
  Pour chaque programme on peut faire "Action" -> "Télécharger" puis "Action" -> "Installer"
  (il est possible de cliquer sur "Ouvrir le site officiel" pour faire les mises à jour manuellement)
• L'outil détecte également les mises à jour de Windows

Maintenant que ton PC est propre, il est recommandé de sauvegarder régulièrement tes données personnelles que tu ne souhaite pas perdre, et surtout de créer une image disque du Système Windows. En cas de problème, de gros plantage, de défaillance matérielle, d'infection incurable, tu restaures cette image.

Créer une image système sous Windows 10
https://www.pcastuces.com/pratique/wind ... /page2.htm




Consignes préventives à retenir:

• Important: Internet est une rue peuplée d'inconnus. Adopte une bonne attitude de surf: tu réfléchies, tu cliques et non l'inverse.
• /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
• /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
• Maintient ton Système à jours ainsi que tes logiciels de sécurité.
• Sauvegarde régulièrement les données personnelles sur un support externe
• Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
• Évite d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie plutôt le site de l'éditeur.
• Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche d'éventuelle toolbar ou logiciel qui pourrait infecter ton PC
  

Est attendu le rapport:

C:\kprm.txt

Bonne journée

[heracles]

Re,

le seul soucis est le pop3 de ma messagerie "thunderbird" qui est depassé et dont je n'arrive pas a recevoir mes messages

Tu as modifié ton message d'origine alors que je répondais à ton message. Concernant le problème pop3 de ta messagerie "thunderbird", quelques pistes à explorer:

Configuration manuelle d'un compte thunderbird
Configuration manuelle d'un compte thunderbird

A+

[fredo.2801]

bonjour

ci joint le rapport

https://www.cjoint.com/c/IKil4q4on8l

[heracles]

Bonjour Fredo.2801,



Un message a été posté pendant que tu répondais concernant ton problème PoP3.


Bonne journée

[fredo.2801]

bonsoir

que dois je faire maintenant?

internet fonctionne bien