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[Réglé] probleme acces internet DNS

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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[Réglé] probleme acces internet DNS

Message le 06 Nov 2019 16:02

Bonjour

depuis une semaine, je n'arrive pas aller sur le net car j'ai un message d'erreur DNS...Ca vient ca marche et ca bug sans cesse.
Sfr me dit que ma connexion est bonne
MErci
fredo.2801
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Re: probleme acces internet DNS

Message le 06 Nov 2019 17:08

Bonjour ,

Essaies de rétablir tes DNS :
Comment réinitialiser son DNS ?

Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R (cela ouvrira la fenêtre Exécuter).
Tapez cmd et appuyez sur Entrée (cela ouvrira une invite de commande).
Tapez ipconfig /flushdns et appuyez sur Entrée.
Tapez ipconfig /registerdns et appuyez sur Entrée.
Tapez ipconfig /release et appuyez sur Entrée.
Bonne journée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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Re: probleme acces internet DNS

Message le 06 Nov 2019 19:10

bonjour

voici le resultat:
2019 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Famille>ipconfig /flushdns

Configuration IP de Windows

Cache de résolution DNS vidé.

C:\Users\Famille>ipconfig /registerdns
L’opération demandée nécessite une élévation.

C:\Users\Famille>ipconfig /release

Configuration IP de Windows

Aucune opération ne peut être effectuée sur Ethernet lorsque
son média est déconnecté.
Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local* 2 lorsque
son média est déconnecté.
Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local* 3 lorsque
son média est déconnecté.
Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion réseau Bluetooth lorsque
son média est déconnecté.

Carte Ethernet Ethernet :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 3 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :

Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

C:\Users\Famille>
fredo.2801
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Re: probleme acces internet DNS

Message le 06 Nov 2019 20:14

Bonsoir
une opération a échouée car la fenêtre de commande n'était pas avec les droits administrateur.
recommence (il n'y a pas de risque à tout refaire et c'est plus simple) en mode administrateur...
-> tape dans la barre de recherche de windows CMD
-> sur le choix proposé (icône noire CMD) fait un clic droit et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"
alors la fenêtre de commande s'ouvrira en te demandant l'autorisation d'élever les droits..tu acceptes
l'ensemble des commande s'exécuteront alors sans souci.
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
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Re: probleme acces internet DNS

Message le 06 Nov 2019 21:03

bonsoir
ci joint les resultats :


C:\WINDOWS\system32> ipconfig /flushdns

Configuration IP de Windows

Cache de résolution DNS vidé.

C:\WINDOWS\system32> ipconfig /registerdns

Configuration IP de Windows

L’inscription des enregistrements de ressource DNS pour toutes les cartes de
cet ordinateur a été initiée. Toute erreur sera signalée dans l’Observateur
d’événements dans 15 minutes.

C:\WINDOWS\system32>ipconfig /release

Configuration IP de Windows

Aucune opération ne peut être effectuée sur Ethernet lorsque
son média est déconnecté.
Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local* 2 lorsque
son média est déconnecté.
Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local* 3 lorsque
son média est déconnecté.
Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion réseau Bluetooth lorsque
son média est déconnecté.

Carte Ethernet Ethernet :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 3 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :

Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
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Re: probleme acces internet DNS

Message le 06 Nov 2019 22:24

Bonsoir
ce qui me parait curieux c'est que toutes tes cartes réseau sont mises comme déconnectées
va dans le panneau de gestion du matériel (touche windows + pause ---> système---> colonne de gauche en haut)
et vérifie que tes carte réseau sont bien activées...si ce n'est pas le cas active les
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Re: probleme acces internet DNS

Message le 06 Nov 2019 22:35

bonsoir
je me suis fait la reflexion. Apres verifications elles le sont ?

n'ai je pas un malware? ou autre?
fredo.2801
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Re: probleme acces internet DNS

Message le 06 Nov 2019 22:55

Bonsoir,

Tu ouvres une invite de commande en tant qu'administrateur et tu tapes en cliquant sur entrée à chaque ligne:
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

ipconfig /renew
Bonne soirée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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Re: probleme acces internet DNS

Message le 06 Nov 2019 23:02

c est fait

merci

que dois je faire maintenant

bonne soiree
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Re: probleme acces internet DNS

Message le 06 Nov 2019 23:02

Tu es sensé être connecté comment ? en Ethernet ou en wifi car il est normal que le média non utilisé soit déconnecté. sur mon PC seul le wifi est marqué comme connecté..et c'est normal
le souci de connexion se trouve sur le média que tu es sensé utiliser
tu peux normalement regarder les éventuels souci dans la rubrique réseau du système

tu peux accéder directement aux éléments en lançant (windows + R) ncpa.cpl

Edit:
comme tu as lancé les commandes de reset réseau, tapes maintenant dans la fenêtre CMD (le mode admin n'est pas nécessaire) IPconfig afin de voir si tu as encore tous les médias déconnectés
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Re: probleme acces internet DNS

Message le 06 Nov 2019 23:07

Re,
Tu as quoi en bas à gauche près de l'heure une mappemonde ou un écran.
La mappemonde tu n'es pas connecté, l'écran tu y es.
Si tu utilises une clé wifi , ôtes là et fais l'essai en Ethernet.
Bonne soirée.
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Re: probleme acces internet DNS

Message le 07 Nov 2019 07:22

Bonjour Fredo.2801,

fredo.2801 a écrit:bonsoir
je me suis fait la reflexion. Apres verifications elles le sont ?

n'ai je pas un malware? ou autre?


Sachant que tu as des problème d'accès internet, tu postes depuis un autre PC ?

Eventuellement, on peux effectuer un contrôle afin de voir ce qui se passe sur ton PC afin d'écarter l'hypothèse d'une éventuelle infection. Un modérateur se chargera de déplacer ce sujet dans la session sécurité le temps d'effectuer ce contrôle. :wink:



Je vais te prendre en charge, n'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse. Tous les logiciels demandés sur cette désinfection seront à télécharger sur ton bureau et pas ailleurs.


=========================================================================================================
Si Chrome est ton moteur de recherche, indique moi si tu utilises un compte synchronisé google ?
========================================================================================================




Le logiciel de diangnostic FRST doit impérativement être téléchargé sur ton bureau et pas ailleurs. Effectue cette procédure pour éviter ce désagrément.


Modification du téléchargement du logiciel FRST en fonction de ton navigateur.

Si tu utilises le navigateur Chrome

Modifie le dossier de téléchargement par défaut de Google Chrome

  • Clique sur le menu Google Chrome Image dans la barre d'outils du navigateur
  • Clique ensuite sur Paramètres ==> Afficher les paramètres avancés en bas de la page puis au paragraphe Téléchargements
  • En face de Emplacement, clique sur modifier puis sélectionne le bureau comme destination et valide par OK
  • Active vers la droite la case Toujours demander où enregistrer les fichiers si celle-ci est grisée.



Si tu utilises le navigateur Firefox

Modifie le dossier de téléchargement par défaut de Firefox

  • Exécute firefox
  • Clique sur l'icone Image en haut et à droite de la barre du menu
  • clic sur options
  • Dans l'onglet Général sous la rubrique fichiers et Applications, clique sur Parcourir puis sélectionne le bureau comme destination et valide par sélectionner un dossier
  • coche la case Toujours demander ou enregistrer les fichiers



Si tu utilises le navigateur Edge

Modifie le dossier de téléchargement par défaut de Edge:

par défaut, Edge télécharge les logiciels dans le dossier Download (téléchargement). Pour modifier ce dossier et le remplacer par le bureau, suivre les indication de ce lien.

  • Ouvrir Microsoft Edge
  • En haut et à droite de la barre des menu, clique sur l'icone ... puis sélectionne paramètres
  • Dans la rubrique paramètres avancés, clique sur Afficher les paramètres avancés
  • Sous la rubrique téléchargement, clique sur modifier puis sélectionne le bureau comme destination puis valide par sélectionner un dossier



Ensuite, effectue cette procédure à la lettre:


/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\


Choisis ci-dessous la version compatible avec ton système (32 bits ou 64 bits)

Clique sur ce lien si tu ne sais pas: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


Important, Enregistre le logiciel de diagnostic FRST sur ton Bureau et pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits

https://www.bleepingcomputer.com/downlo ... scan-tool/

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même



  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, veille à ce que les cases demandées soient cochées puis clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse.
    Image
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse.
  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse.
  • Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil, c'est à dire ton bureau et éventuellement C:\FRST\Logs



Sont attendus les rapport:

FRST.txt
Additions.txt
Shortcut.txt

Bonne journée
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Re: probleme acces internet DNS

Message le 07 Nov 2019 12:50

Bonjour

Merci pour la prise en main. Pour info, je poste lorsque la connexion internet veut bien se faire.

Je precise que je recnontre ce probleme je pense depuis la creation d'un compte microsoft, je ne sais pas si ca a un rapport.
fredo.2801
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Re: probleme acces internet DNS

Message le 07 Nov 2019 12:56

fredo.2801
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Re: probleme acces internet DNS

Message le 07 Nov 2019 13:04

Re,

fredo.2801 a écrit:Je precise que je recnontre ce probleme je pense depuis la creation d'un compte microsoft, je ne sais pas si ca a un rapport.


Personnellement, je ne pense pas que cela soit lié au compte Microsoft. C'est plus lié à ton Packages Killer Control Center (Rivet Networks) à première vue.

Si tu as une box, éteint la puis redémarre celle-ci: cela arrive parfois à résoudre ces problèmes de connectivité.

=========================================================================================================

Windows 10 intègre déja son propre antivirus windows defender aussi performant que les autres antivirus et bien moins gourmand en ressources.

De très nombreux sujets de désinfection révèlent que l'ajout d'un antivirus tiers sur Windows 10 étaient à l'origine des dysfonctionnements sur le système, comme des blocages, forts ralentissements et occupation anormale des ressources surtout si tous les modules sont activés..


Désinstalle Avast en respectant ces 2 procédures:


1) Désinstalle Avast:

  • Clique droit sur Démarrer puis sélectionne panneau de configuration et clique sur applications et fonctionnalités.
  • Sélectionne le programme Avast puis clique sur Désinstaller
  • Patiente pendant la désinstallation.
  • Redémmare ton Pc



2)Ensuite pour compléter la désinstallation, effectue cette procédure:

  • Télécharge avastclear.exe sur ton bureau
  • Fait un clique-droit sur avastclear.exe> exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur "Uninstall"
  • Si un message tedemande de redémarrer ton PC en mode sans échecs, clique sur NON
  • Après le passage de cet utilitaire, redémarre manuellement ton PC.

Comment désinstaller notre logiciel en utilisant avastclear.exe


Nota: je dois partir au travail, je t'indiquerais la suite des procédures vers 17 h

Bonne journée
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