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[fredo.2801]

edge est il mieux? puis je avoir mes comptes google pareil?

si je peux importer mes favoris dans edge ca me derange pas de supprimer chrome

[heracles]

Re,

Etape 2 ne fonctionne pas. Cela analyse mais pas de correction ni de redémarrage et de rapport

etape 3 : je n'utilise pas edge

Pour l'étape 3, utilise cet extension pour Google: https://chrome.google.com/webstore/deta ... gmoakcdakd

Pour l'étape 2, le rapport est localisé sous C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt comme indiqué dans la procédure. Si il n'y a pas eu de redémarrage, c'est que le logiciel n'as pas trouvé d'infection.

edge est il mieux? puis je avoir mes comptes google pareil?

si je peux importer mes favoris dans Edge ca me dérange pas de supprimer chrome

Uniquement pour Information:

Pour Edge, il y a un compte Microsoft différent du compte Google mais avec certaines fonctionnalités identiques comme la synchronisation en cas de problème, sauvegarde des mots de passe, favoris...
Pour importer tes favoris de Google vers Edge, tu peux le faire comme indiqué ici.
Pour l'instant, touche à rien.

Concernant ton problème, on y arrive doucement mais surement: cette saleté est coriace et avant on effectue ceci. Juste une question: ce problème de fenêtre est intervenue après la première désinfection ?

Effectue la réinitialisation de Google: (sans incidence pour tes mots de passes, favoris..)

1) Commence par effectuer un nettoyage de Google ( cela va supprimer les éléments néfastes)

• Ouvre Google chrome
• En haut à droite, clique sur les 3 points verticaux puis clique sur paramètres
• Clique sur "paramètres avancés" puis sur "réinitialiser et nettoyer"
• Clique sur "nettoyer l'ordinateur" puis sur "Rechercher"
• Patiente le temp de l'analyse.
• Quand c'est terminé, ferme Google puis ouvre le à nouveau et indique moi si tu as toujours cette fenêtre Windows malveillante. Si affirmatif, passe à l'étape 2

2)

• Ouvre Google chrome
• En haut à droite, clique sur les 3 points verticaux puis clique sur paramètres
• Clique sur "paramètres avancés" puis sur "réinitialiser et nettoyer"
• Clique sur "Restaurer les paramètres par défaut" puis sur "Réinitialiser les paramètres"
  Nota: cela ne supprime pas tes favoris

Réinitialiser les paramètres ?
Les conséquences seront les suivantes :

• Les paramètres et les raccourcis Chrome seront réinitialisés.
• Les extensions seront désactivées.
• Les cookies et les autres données de sites temporaires seront supprimés.
En revanche, la réinitialisation n'aura aucune incidence sur les favoris, l'historique et les mots de passe enregistrés.

A+

[fredo.2801]

bonsoir

aucune infection trouvée

a l ouverture la page ne n'est pas affiché non plus

[heracles]

Re,

Désolé d'insister mais il me faut des réponses à mes questions.

Juste une question: ce problème de fenêtre est intervenue après la première désinfection ?

Ta réponse ?

Pour l'étape 2, le rapport est localisé sous C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt comme indiqué dans la procédure.

Est attendu le rapport, stp.

bonsoir

aucune infection trouvée

a l ouverture la page ne n'est pas affiché non plus

D'après ta réponse, il n'y a plus rien: tu confirmes ?

A+

[fredo.2801]

oui je confirme

je te remercie pour ton aide

cordialement

[heracles]

Bonjour Fredo.2801,

Avant que je finalise le sujet, tu peux me joindre le rapport C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt , stp

Bonne journée

[fredo.2801]

desolé
le voila

[heracles]

Re,

Tout est bon pour moi, on finalise le sujet.


Suppression des logiciels:

• Télécharge sur le bureau : kprm.exe
• Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Coche les cases suivante:
  
• Supprimer des outils (case précochée)
• Supprimer les points de restauration
• Créer un point de restauration
• Sous la rubrique supprimer les quarantaines, coche la case Supprimer maintenant.
  
  
• Clique sur [Exécuter]...
• Quand le message suivant apparait "Toutes les opérations sont terminées", clique sur [OK]
• Un rapport kprm-aaaammjjhhmm.txt sera créé sur le bureau et s'ouvrira,
  (il est aussi enregistré sous C:\KPRM\kprm-aaaammjjhhmm.txt)
• Héberge le rapport sur Cjoint
• Donne le lien créé dans ta réponse.

====================================================================

Consignes de sécurité à vérifier pour éviter les failles de sécurités:

• Tu dois impérativement veiller à maintenir tes logiciels et ton système à jour :
• Recommandation, installe le logiciel ci-dessous et vérifie périodiquement que des mises à jours soient disponibles.

• Télécharge UCheck portable (64 bits) sur ton bureau.
• Accepter les conditions d'utilisation, le navigateur s'ouvrira sur la page "Adlice Software" de UCheck...
• Cliquer sur [Démarrer] pour lancer la détection...
• Quand "Terminé" est affiché, cliquer sur "Détails" en regard de "Mises à jour en attente"
• Sélectionner la case à cocher "Tout (Dé)Sélectionner" et appuyer ensuite sur le bouton [Mettre à jour Sélectionné] pour lancer le processus de mise à jour automatique.
  Pour chaque programme on peut faire "Action" -> "Télécharger" puis "Action" -> "Installer"
  (il est possible de cliquer sur "Ouvrir le site officiel" pour faire les mises à jour manuellement)
• L'outil détecte également les mises à jour de Windows

Consignes préventives à retenir:

• Important: Internet est un boulevard peuplé d'inconnus. Adopte une bonne attitude de surf: tu réfléchies, tu cliques et non l'inverse.
• /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
• /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
• Maintient ton Système à jours ainsi que tes logiciels de sécurité.
• Sauvegarde régulièrement les données personnelles sur un support externe
• Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
• Évite d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie plutôt le site de l'éditeur.
• Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche d'éventuelle toolbar ou logiciel qui pourrait infecté ton PC
  

Est attendu le rapport:

C:\kprm.txt


Un modérateur se chargera de mettre le sujet en mode résolu.

Bonne journée

[fredo.2801]

bonjour

https://www.cjoint.com/c/LAAmMk4HtLl

[heracles]

Bonjour,

Ok pour le dernier rapport.

Bonne journée et bonne navigation sur le net mais avec prudence.

[fredo.2801]

Merci pour ton aide surtout
cordialement

[heracles]

Re,

On est là pour cela.

Bonne soirée