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Webcam plus reconnu

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Webcam plus reconnu

Message le 16 Nov 2020 11:46

Bonjour à tous :)

Je me suis acheté cette webcam il y a à peine 1 semaine :
https://www.cdiscount.com/informatique/ ... 67315.html

je viens querir vos connaissances car j'ai reçu la camera, je l'ai branché, elle a marché, j'ai lancé Skype, depuis c'est mort, elle n'est même plus détectée.

- débrancher rebrancher
- reboot
- plusieurs ports USB
- Aller la chercher dans les periph
- débrancher - reboot - rebrancher

Si vous trouvez un miracle :lol:
Merci à vous :)
yevgi
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Re: Webcam plus reconnu

Message le 22 Nov 2020 12:49

En cherchant un peu, il s'agit d'une camera UVC.
Je me demande si le soucis viendrait pas de mon ordi qui reconnait pas ce genre de connectique ? (si c'est possible?)

est-ce qu'il y a un moyen pour vérifier ça ?
autrement que par l'achat d'une autre caméra ?
(si c'est le même truc que les manettes de jeu, alors j'ai ma réponse).

Merci
yevgi
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Re: Webcam plus reconnu

Message le 22 Nov 2020 13:49

bonjour
il s'agit du protocole UVC et non d'une connexion qui est en USB2
si le PC est sous win 10 ça devrait fonctionner

sinon
--> soit il y a un souci de pilote pour la webcam
--> soit un souci système
--> soit un pb d'autorisation logiciel pour la webcam (c'est bête mais ça arrive souvent sous win 10 ---> voir autorisations)
--> soit un pb matériel au niveau de la webcam si l'USB fonctionne pour autre chose.
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Re: Webcam plus reconnu

Message le 22 Nov 2020 16:46

EinsteinZero a écrit:--> soit il y a un souci de pilote pour la webcam

A priori il n'y en a pas ? J'ai même pas de marque pour pouvoir en chercher :/

EinsteinZero a écrit:--> soit un souci système

Possible. comment le savoir ?

EinsteinZero a écrit:--> soit un pb d'autorisation logiciel pour la webcam (c'est bête mais ça arrive souvent sous win 10 ---> voir autorisations)
Pas la moindre idée où regarder ni quoi chercher

EinsteinZero a écrit:--> soit un pb matériel au niveau de la webcam si l'USB fonctionne pour autre chose.

Je vais la tester sur un autre ordi pour voir
yevgi
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Re: Webcam plus reconnu

Message le 22 Nov 2020 18:34

yevgi a écrit:
EinsteinZero a écrit:--> soit il y a un souci de pilote pour la webcam

A priori il n'y en a pas ? J'ai même pas de marque pour pouvoir en chercher :/

la pas évident, si le gestionnaire de périphérique n'indique pas d'erreur..on ne saura rien si la webcam n'apparait pas

yevgi a écrit:
EinsteinZero a écrit:--> soit un souci système

Possible. comment le savoir ?

-> on démarre une invite de commande en mode admin (recherche cmd, fait un clic droit et lance en admin)
-> on tape sfc/scannow et on valide
ça vérifie le système et corrige souvent (hélas pas toujours) les erreurs... sinon ça dit que tout va bien :wink:

yevgi a écrit:
EinsteinZero a écrit:--> soit un pb d'autorisation logiciel pour la webcam (c'est bête mais ça arrive souvent sous win 10 ---> voir autorisations)
Pas la moindre idée où regarder ni quoi chercher

Paramètres > recherche autorisation et choisi caméra...tu auras la liste des logiciels qui souhaite l'utiliser..il suffit de vérifier que les logiciels utiles aient le droit d'utiliser la caméra (et aussi le micro tant qu'on y est)

yevgi a écrit:
EinsteinZero a écrit:--> soit un pb matériel au niveau de la webcam si l'USB fonctionne pour autre chose.

Je vais la tester sur un autre ordi pour voir
[/quote]
c'est le mieux à faire
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Re: Webcam plus reconnu

Message le 22 Nov 2020 21:20

EinsteinZero a écrit:-> on démarre une invite de commande en mode admin (recherche cmd, fait un clic droit et lance en admin)
-> on tape sfc/scannow et on valide
ça vérifie le système et corrige souvent (hélas pas toujours) les erreurs... sinon ça dit que tout va bien :wink:


ça m'affiche : Pour pouvoir utiliser l'utilitaire sfc, vous devez être un administrateur exécutant une session de console.

what ?
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Re: Webcam plus reconnu

Message le 22 Nov 2020 21:35

Si tu as lancé cmd en mode admin et qu'on te demande à être en mode admin...c'est pas bon :-?
--> soit tu as fait une erreur et tu n'es pas en mode admin
--> soit un virus te bloque partiellement les accès admin
--> soit le compte admin est endommagé

pour lancer le test tu peux faire autrement
--> ouvre le bloc notes de windows
--> tape précisément les deux lignes suivante:
sfc/scannow
pause

(l'instruction pause c'est pour que la fenêtre ne se ferme pas en fin d'exécution, il faudra que tu appuies sur une touche pour cela...comme ça tu pourras lire le résultat.)
Enregistre alors, sur le bureau le fichier avec l'extension .bat (fichier de commande exécutable) par exemple sfc.bat
pour cela il faudra, dans la ligne de type (celle sous l'endroit ou on met le nom à l'enregistrement) "tous fichiers"
ensuite, fais un clic droit sur le fichier et choisi de le lancer en administrateur
si ça ne passe pas...y'a un souci sérieux sur le compte
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Re: Webcam plus reconnu

Message le 13 Déc 2020 17:14

Salut :)

J'ai enfin pu détruire le message contenant environ 28K lignes qui bloquait le sujet. :roll:

Je verrouille puisque le topic a été dupliqué. Merci de ne pas recommencer.

++ ;)
Image
En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP svp. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.
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Re: Webcam plus reconnu

Message le 13 Déc 2020 18:02

que 28 000 lignes...ça me rassure :lol: :lol: 8)

oui a ne pas recommencer...... :roll:
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