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[Réglé] Windows XP configuration manager exécuté auto.

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

[Réglé] Windows XP configuration manager exécuté auto.

Message le 18 Mar 2015 22:04

Bonjour,

J'ai un PC portable ACER Aspire 9300 sur Windows XP, lorsque je clique sur le bouton droit de la souris, Windows tente de configurer ACER eDataSecurity Management (package spécifique à ACER) et n'y arrive pas car le package msi n'existe pas sur le PC et je suis obligé d'appuyer sur le bouton Annuler et il tente de nouveau 3 ou 4 fois et chaque fois, il faut "Annuler". Le même symptôme apparaît lorsque j'appuie sur le bouton "Suppr" du clavier.
Lorsque j'ai appuyé plusieurs sur le bouton "Annuler" de la popup Windows les icônes ACER Empowering Technology disparaissent du bureau. Pas facile à expliquer le comportement observé, mais je ne peux plus utiliser le bouton droit de la souris.
J'ai essayé de déinstaller le soft Acer eDataSecurity Management, mais impossible..
J'ai contacté l'assistance ACER qui ne connaissait le problème et qu'il s'agissait plutôt d'un pb Windows XP.
Il n'y a pas eu d'installs de logiciels dernièrement et le problème est apparu du jour au lendemain.
Il semble que le bouton droit de la souris et/ou certaines touches du clavier sont configurées pour lancer/triggeriser le logiciel Windows de configuration.

Help, merci pour votre aide et support.
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Re: Windows XP configuration manager exécuté automatiquement

Message le 18 Mar 2015 22:35

Re_Bonsoir,

Quelques informations supplémentaires..
Lorsque je me loggue sur un compte du PC , Windows tente de déinstaller un fichier qui est introuvable et ouvre une
pop-up d'avertissement "Impossible de supprimer un fichier" qu'il faut fermer plusieurs fois.
Ensuite, lors de l'appui sur le bouton droit de la souris, "Windows Installer" est lancé automatiquement...

Merci
Cordialement
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Re: Windows XP configuration manager exécuté automatiquement

Message le 18 Mar 2015 22:43

Bonjour,

Au delà d'un certain degré de bizarrerie, on peut se demander s'il n'y a pas une infection. Tu devrais peut-être poster un sujet dans la rubrique sécurité et virus du forum.
Lis bien ceci et cela pour une meilleure prise en charge.
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Re: Windows XP configuration manager exécuté automatiquement

Message le 18 Mar 2015 23:31

Bonjour,

J'ai posté un sujet dans la rubrique Virus et Sécurité également..j'ai pensé aussi à une infection.
Merci pour l'info..le comportement est vraiment bizarre... :-?

Cordialement
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"Résolu"Windows XP configuration manager exécuté automatique

Message le 22 Mar 2015 13:45

Bonjour,

Ce ticket peut être fermé...Le problème est résolu en réinstallant le package ACER eDataSecurityManagement.
J'ai ajouté le tag "Résolu" dans le titre du post..

Merci
Cordialement
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Re: [Réglé] Windows XP configuration manager exécuté auto.

Message le 22 Mar 2015 19:28

Merci du retour.
Bonne continuation.
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