[Réglé] besoin d'aide svp

[FR2B]

bonjour je sais pas si je suis au bonne endroit voici mon probleme

j'ai télécharger vlc media player a partir d'un cite que j'ai trouver sur le forum

c'est écrit téléchargement gratuit alors qu'il faut payer 3 sms pour avoir les codes

a la limite pas grave le probleme c'est que j'ai un fichier backup option fichier bof

je n'arrive pas a l'ouvrir si vous pouvez m'aider

merci

[bernard53]

Bonsoir
Déjà si tu as payer des SMS c'est que tu a été arnaquer.
Si tu as ce fichier .bof depuis que tu as télécharger VLC tu peux le supprimer.
Ensuite supprime ce VLC et refait un téléchargement depuis le site officiel
http://www.videolan.org/vlc/

Par précaution ceci en plus.
Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.
Puis :


Ensuite si détection :


Et pour supprimer les détections.



Pour afficher le rapport : choisi un des liens ci-dessous de téléchargement puis lance l’application et ton rapport va s’afficher.

https://dl.dropboxusercontent.com/u/179 ... am2log.exe : pour une sauvegarde automatique du dernier rapport.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/179 ... am2log.exe : pour lister les rapports et choisir celui souhaité.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[FR2B]

salut bernard je me suis douter un peut tard que je m'était fait arnaquer
donc le 13.07 j'ai passer un coup de malwer anti m et j'ai trouver des pop up
que j'ai mis en quarantaine et la je l'ai repasser et plus rien

un autre petit souci malwer anti malwer fonctione mais il y a ecrit version esse expirée
avec ton lien pareil j'ai du faire encore une connerie

si tu a le temps j'aimerait con fasse un petit contrôle
histoire que je soit tranquille

merci

ps a coter d'option il n y a plus envoi des fichier joint
comment je fait ?

[bernard53]

en fait tu as valider la version Prémiun en essai.
Dans ce cas pas de soucis, désinstalle MalwaresBytes puis refait une nouvelle installation. Surtout dans la dernière fenêtre de Malwaresbytes lors de l'installation décoches cette case concernant l’essai de la version prémiun.
Fait ceci en plus .

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :






Valide COMPLET

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[FR2B]

re l'option envoyer fichier joint n'apparait pas en ba a gauche
a coter d'option ou elle est d'habitude ?

[bernard53]

mets ton rapport ici.

Modération : Bonjour, j'ai déplacé le sujet dans la section Sécurité et Virus. Le bouton pour joindre un fichier devrait être présent.

[RobinSG]

voila le rapport


le rapport malwer anti m du 13 .07

le rapport malwer d'auiourduit

merci

Modération : Transformation des liens cijoint en fichiers attachés.

[FR2B]

les bouton envoyer fichier joint son la

merci

[bernard53]

OK juste un petit reste donc.

Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite, fait les 3 indications dans l’ordre s.t.p.



Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:

* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
dsi moi si tout est ok pour toi après cela s.t.p.

[FR2B]

voici les rapport

AdwCleaner[S0].txt

AdwCleaner[S0].txt

AdwCleaner[S0].txt

merci et bonne soirée

[bernard53]

Super dis moi juste si tout va de ton coté s.t.p.

[FR2B]

bonjour bernard

tout a l'air normale

[bernard53]

Super
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :




Supprimer les outils de désinfection


* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Ensuite: Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/
Laisse l’installation se faire par défaut.
Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.





Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.

Bon après-midi

[FR2B]

delfix c'est fait et secunia est en place

[FR2B]

bonjour bernard

juste pour te remercier pour ton aide

bonne journée

merci