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Bluescreen et all.dll

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Bluescreen et all.dll

Message le 07 Mai 2015 13:39

Bonjour,

voilà j'ai un pc portable HP Pavillion 6G avec windows 7 d'installer. Depuis quelques temps, j'ai droit à des bluescreens et ils vont en augmentation c'est barbant à souhait. J'avais mis à jour tous les pilotes et drivers et résultat je n'arrivais plus à lancer l'ordinateur, un bluescreen rapide se faisait et rebootait l'ordi avant que je puisse atteindre la page d'accueil. J'ai du coup été obligé de remettre l'ordi à zéro mais ce problème reste persistant. Alors est ce un problème de mises à jour, un virus toujours là ou un problème de DD-barrettes-Carte mère? Etant novice, je suis un peu perdue...

Voilà le résultat d'analyse de whocrashed:

windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
Hardware: HP Pavilion g6 Notebook PC, Hewlett-Packard, 1662
CPU: AuthenticAMD AMD E-350 Processor AMD586, level: 20
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 3870191616 total




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 07/05/2015 12:12:16 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\050715-26566-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA800484D038, 0xB6000000, 0x10015)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Thu 07/05/2015 12:12:16 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0x1E3)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA800484D038, 0xB6000000, 0x10015)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Thu 07/05/2015 10:32:53 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\050715-29811-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA800487B038, 0xB6000000, 0x10015)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Wed 06/05/2015 21:33:31 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\050615-26925-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8004880038, 0xB6000000, 0x10015)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.





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Conclusion
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4 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
Zorahya
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Re: Bluescreen et all.dll

Message le 07 Mai 2015 16:26

Bonjour ,
D'après tes rapports on voit qu'il s'agit d'un problème matériel , les 4 rapports montrant la même erreur il y a peu de chance que ce soit du aux rams , mais sait on jamais .
Donc si tu en as deux , tournes une journée avec l'une puis une journée avec l'autre , si ça bloque avec une on aura notre coupable .
Par contre la remise à zéro va t'obliger à refaire tes mises à jour le mieux étant de le faire depuis le site du fabricant , il est > ICI < tu complètes les demandes de renseignements et tu arriveras aux téléchargements . TLD étant momentanément à l'arrêt , si il te semble que certains téléchargements sont un peu vieux , tu peu vérifier quand même dans les bases de données de TLD > LA < , mais il faut connaître tous ses composants alors on utilise en plus > Ceci < .
Bonne continuation .
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Re: Bluescreen et all.dll

Message le 07 Mai 2015 19:41

Merci de ta réponse :)

Je me pose une question, est-il normal d'avoir des drivers Packard Bell sur un ordinateur HP?
Zorahya
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Re: Bluescreen et all.dll

Message le 07 Mai 2015 21:58

Oui et non ils peuvent porter des noms différents mais les drivers sont les mêmes parce qu'ils utilisent les mêmes composants, supposition
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Re: Bluescreen et all.dll

Message le 07 Mai 2015 22:36

Non c'est une erreur de ma part , familier depuis longtemps des pannes PB j'ai assimiler les deux marques qui sont bien sur distinctes , Voici le site HP > ICI < , c'est un peu ça le bénévolat tu veut en donner beaucoup , et parfois tu te loupes . C'est pas grave mon patron dans ce cas c'est toi et le reproches je me l'ai fait à moi-même .
Bonne continuation .
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Re: Bluescreen et all.dll

Message le 07 Mai 2015 22:46

routman54 a écrit:Non c'est une erreur de ma part , familier depuis longtemps des pannes PB j'ai assimiler les deux marques qui sont bien sur distinctes , Voici le site HP > ICI < , c'est un peu ça le bénévolat tu veut en donner beaucoup , et parfois tu te loupes . C'est pas grave mon patron dans ce cas c'est toi et le reproches je me l'ai fait à moi-même .
Bonne continuation .



C'est la crise diront-ils ;-)
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Re: Bluescreen et all.dll

Message le 08 Mai 2015 14:42

Je me disais aussi^^ C'est déjà sympa de m'aider, je vais les mettre à jour, et si ce bluescreen continue je testerai le ou les barrettes
Zorahya
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