[Réglé] Bureau bloqué

[Romaindjazair]

Bonjour, voilà enfaite quelque fois pas tout le temps mon bureau reste bloqué, je ne peux plus accéder aux icônes sur mon bureau, les clics droit ne fonctionnent pas, et la seul chose à faire est de redémarrer l'ordinateur, quand le problème survient.
Alors si une personne connait la solution qu'elle me fasse signe

[Yanis91270]

Salut.

Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels:

- N'ouvres pas d'autres sujets pour le même problème autre part.
- N'hésites pas à poser des questions en cas de besoin.
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément:
Je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur.
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai

--> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.

• Télécharges & Installes ZHPDiag sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de ZHPDiag, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances ZHPDiag.
• Cliques sur la Fléche Verte pour mettre à jour ZHPDiag.
• Cliques sur Option qui est représenté par l'icône d' un tournevis, et cliques sur Tous.
• Décoches la case "Derniers fichiers créés dans Windows Prefetcher (O45)".
• Décoches la case "Derniers Fichiers Modifiés ou Crées (Utilisateur) (061)".
• Cliques sur l'icône représentant une loupe « Lancer Le Diagnostic ».
• Patientes le temps de l'analyse.
• A la fin de l'analyse, enregistres le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
• Héberges le rapport ZHPDiag sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

/!\ Note: Pour éviter de figer l'analyse ZHPDiag, laisses le travailler sans toucher à ton PC /!\

[Romaindjazair]

Ok merci de ta réponse
voila le rapport :
http://cjoint.com/data3/3FfsHNi7H6n.htm

[Yanis91270]

Faits ce qui suit, chacun leurs tours.


• Télécharges AdwCleaner sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Cliques droit sur le logo de AdwCleaner, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances AdwCleaner.
• Cliques sur le bouton Suppression.
• Patientes le temps du scan.
• A la fin de la Suppresion, AdwCleaner te dira qu'il faudra redemarrer, faits le.
• AdwCleaner va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport AdwCleaner sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Ensuite tu peux cliqué sur Désinstaller.

--------------

• Télécharges Ad-Remover sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de Ad-Remover, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances Ad-Remover.
• Cliques sur le bouton Nettoyer.
• Patientes le temps du scan.
• A la fin de la Suppresion, Ad-Remover te dira qu'il faudra redemarrer, faits le.
• Ad-Remover va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport Ad-Remover sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Ensuite tu peux cliqué sur Désinstaller.

[Romaindjazair]

Merci tout d'abord de tes réponses rapides par contre je ne trouve pas le bouton "nettoyer" , j'ai que suppression , recherche, et désinstallation.
donc je clique sur le quelle en premier ?

[Yanis91270]

Oui, Suppression.

[Romaindjazair]

voila le rapport:
http://cjoint.com/data3/3Fftobjqidh.htm

[Yanis91270]

Même chose avec Ad-Remover.

[Romaindjazair]

donc je fait quoi ?

[Yanis91270]

Bah tu fais la même chose avec le logiciel Ad-Remover ci-dessus

[Romaindjazair]

ok voici le rapport :
http://cjoint.com/data3/3FftS2KvM7u.htm

[Yanis91270]

• Télécharges & Installes Malwarebytes' Anti-Malware sur ton Bureau.
• Une fois l'installation effectuée.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances Malwarebytes' Anti-Malware.
• Vas dans l'onglet Mise à Jour, cliques sur le bouton Recherche de mise à jour.
• Vas dans l'onglet Paramètres puis Paramètres D' Examen, coches tous
et dans les 3 derniers "Action pour les programmes ..." met Afficher dans les résultats, pré coché pour suppression.
• Cliquez sur l'onglet Recherche.
• Sélectionnes Exécuter un examen complet.
• Sélectionnes Tous les disques si proposés.
• Cliques sur Rechercher.
• Le scan démarre.

• A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement.
• Cliques sur Afficher les résultats pour afficher tous les objets trouvés.
• Cliques sur Ok pour poursuivre.
• Si des Malware ou autre infection ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats.
• Sélectionnes tous et cliques sur Supprimer la sélection.
• Malwarebytes' Anti-Malware va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport Malwarebytes' Anti-Malware sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Puis redémarres ton ordinateur.

[Romaindjazair]

voici le rapport , trois infections trouvés et ensuite supprimer comme indiquer :
http://cjoint.com/data3/3FgnKW1C9IB.htm

[Yanis91270]

/!\ Désactives ton antivirus afin de ne pas ralentir l'analyse et d'afficher des messages d'alerte ! /!\

• Télécharges Eset (Scan en Ligne) sur ton Bureau.

• Lances le fichier.
• Acceptes les conditions.
• « Autoriser le programme à accéder à Internet ».
• Cliques sur "Paramètre Avancées" pour ouvrir le menu et sélectionner les options (par défaut le scanner analyse votre ordinateur entièrement).
• Téléchargements des signatures.

• L'analyse débute dés la fin du téléchargement.
• Résultat: Si aucune menace n'est détectée, il vous affichera un message vert vous le précisant, dans le cas contraire voici le message.
• Générer le rapport: Cliquer sur liste des menaces détectées puis sur Exporter dans un Fichier Texte ...
• Postes le rapport.

[Romaindjazair]

voila
http://cjoint.com/12jn/BFgpYFQP28w.htm