[Réglé] Clavier et souris bloqués! (changés)

[Ask to Old Man]

Bonsoir à tous,
Mon clavier et ma souris ne répondent plus. ça a commencé par le clavier. J'ai cru que cela venait des piles. Mais après le changement de piles: clavier toujours bloqué (il n'est plus reconnu par le système : au démarrage, ça indique "no keyboard detected"). Ensuite, la souris s'est bloquée elle aussi(ell est inactive, j'ai une flèche à l'écran mais impossible de la faire bouger). Je n'ai donc plus aucun moyen de piloter l'ordinateur. J'ai débranché l'ordinateur, la souris, et rebranché : aucun changement.
J'ai un PC (windows 7), un clavier sans fil et une souris à fil.
Qui peut m'aider? JE NE PEUX PLUS TRAVAILLER!!!
je précise que je ne connais pas trop le vocabulaire informatique... Merci à vous pour votre aide. Je suis désespérée

[psychocat]

salut tu a tenté de synchronisé le clavier/souris avec le récepteur ? bouton dessous le clavier/souris et sur le récepteur en 1er

[Ouille.ouille]

Oui, je l'ai fait plusieurs fois mais cela n'a rien changé...

[psychocat]

avec un clavier normal il faudrait rentrer dans le BIOS ( touche suppr au démarrage ou alors c'est indique sur un coin de l'écran du démarrage ) , ensuite dans les menus localiser une option "legacy keyboard" et tenter enabled/disabled . tu valide en faisant "save & quit" !

quoi que je suis pas convaincu dans ta situation que ca fasse quoi que se sois mais ca ne te coutera rien d'essayer de toute façon pour ma part je ne voit rien d'autre a part un PB avec ton ensemble sans fil ensuite ... je passe la main !

[Ouille.ouille]

J'ai finalement acheté un autre clavier et une autre souris... et tout va bien comme ça.