[Réglé] Dispositif d'accès aux dossier (window10)

[sim4bel]

Bonsoir, je ne peux plus effectuer de mise a jour Windows car des mises à jour de sécurité importante sont obsolètes ou manquantes. En fouillant un peu j'ai constaté que le service de détection des menaces s'est arrêté. Je ne peux pas le redémarrer car il faut d'abord activer le dispositif d'accès aux dossier pour accéder à la protection ou la modifier. Cependant, lorsque je vais sur l'onglet concernant "Protection contre les virus et menaces", çà charge (3 petits points) et n'en fini jamais.
Comment se démêler de cette impasse ?

[bernard53]

Bonsoir
désolé mais pas tout compris ton soucis.
Quand tu signales ceci:"Protection contre les virus et menaces: tu parles de ton antivirus!
Ce dernier est-il bien a jour !!
Fait ceci pour voir un peu plus s.t.p.

Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Annalyser. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.

[*]L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
[*]Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64
Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.
http://cjoint.com/

[sim4bel]

merci, en fait j'ai utilisé pendant quelque temps l'antivirus bitdefender mais je suis arrivé à la date d'expiration il y a déjà quelque temps. Comme j'utilisais bitdefender, j'avais désactiver l'antivirus de windows : windows defender. Je ne pense plus prendre un antivirus payant. Visiblement j'ai l'impression de ne pas pouvoir ré-activer correctement l'antivirus windows defender. Je n'arrive pas non plus à faire les mises à jour de windows.

Comme c'est pas super évident pour moi d'expliquer j'ai fait quelque screenshot de mon écran qui illustre les problèmes rencontrés. Ils sont disponible via le lien suivant en fichier zip : https://www.cjoint.com/c/HEAkvpktUVd

Voici les deux fichiers demandé
addition.txt : https://www.cjoint.com/c/HEAkmJrmJjd
frst.txt : https://www.cjoint.com/c/HEAkn0gEvmd

Merci pour votre aide !

[bernard53]

ok ceci.
1-ceci pour désinstaller proprement Bitdefender.
https://www.bitdefender.fr/support/desi ... r-333.html

2-
Correctifs.

• Exécutez FRST/FRST64 par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copiez la totalité du contenu, de Start:: à End:: de la zone Code ci-dessous (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)
  
  
  
  Start::
  CloseProcesses:
  CreateRestorePoint:
  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
  HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =
  HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =
  Task: {3C93E30E-2066-4FF9-86EC-63BB6F6E6A2A} - System32\Tasks\Windows Update Check - 0x0FD402A1 => C:\PROGRA~3\CNNNEW~1\5GOG17~1.EXE <==== ATTENTION
  Task: {66D77B70-BFC6-437C-B47B-7D92B5970AC4} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
  Task: {777591F2-3C4E-457B-A4DD-C89E5CAF0430} - \{09EFC5AB-D230-AB81-74D2-4D2309EFC5AB} -> Pas de fichier <==== ATTENTION
  Task: {A924552D-5BC8-4402-A428-B6A9FABCA19E} - \Opera scheduled Autoupdate 2796787680 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
  Task: {CE73538D-A8CD-4B0A-AD08-DDDB4D35F963} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-4190068247-4037427711-3498128044-1001 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
  Task: {EDE15353-F5A8-4112-98D3-27A16D321A01} - \{D2309EFC-AB81-74D2-4D23-1674D2309EFC} -> Pas de fichier <==== ATTENTION
  Task: {FA392C4A-0181-4F04-A097-223E84C6BF84} - \CCleanerSkipUAC -> Pas de fichier <==== ATTENTION
  Shortcut: C:\Users\Simon Calbert\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WarThunder\WаrThundеr.lnk -> C:\Users\Simon Calbert\AppData\Roaming\Browsers\exe.rehcnual.bat (Pas de fichier) <==== Cyrillic
  Shortcut: C:\Users\Simon Calbert\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\Intеrnеt Еxplоrеr.lnk -> C:\Users\Simon Calbert\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat (Pas de fichier) <==== Cyrillic
  Shortcut: C:\Users\Simon Calbert\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Gооgle Сhromе.lnk -> C:\Users\Simon Calbert\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat (Pas de fichier) <==== Cyrillic
  
  
  EmptyTemp:
  Cmd: ipconfig /flushdns
  End::
  
• Sur le menu principal de FRST, cliquez une seule fois sur Corriger et patientez le temps de la correction
• Acceptez le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Postez ce rapport dans votre réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite réinstalle un antivirus tel
AVIRA:
https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows
AVAST:
https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download
AVG:
http://www.01net.com/telecharger/window ... 24345.html

Ensuite pour les mises à jour vider SoftwareDistribution
https://www.malekal.com/vider-catalogue ... ws-update/

[sim4bel]

Bonjour bernard53 !
Merci, j'ai bien effectuer le correctif sur FRST et réinstaller avast anti-virus. J'ai bien vider SoftwareDistribution de manière manuel. Cependant il m'est impossible de réactiver Windows Update. J'ai une erreur 87 : paramètre incorrect. La protection contre les virus et les menaces a encore une croix rouge.
Voici le fichier fixlog :

Fixlog.txt

[bernard53]

N'oublies pas que la photo 1 que tu donnes est Windows défender et ce dernier est arrêter.
Pas grave du tout car tu as un anti virus et c'est beaucoup mieux d'avoir désactiver Windows Défender.
pas besoin des 2 sur W10.
Ceci ensuite.
Exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Voici la procédure à suivre :


Téléchargez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update,
https://aka.ms/wudiag

puis sélectionnez Ouvrir ou Enregistrer dans la fenêtre contextuelle.
Remarque

Si vous sélectionnez Enregistrer, une fois le téléchargement terminé, vous devez accéder au dossier dans lequel vous avez enregistré l’utilitaire de résolution des problèmes, puis double-cliquer sur le fichier wu.diagcab le plus récent pour exécuter l’utilitaire.
Sélectionnez Suivant et suivez les étapes de l’Assistant pour rechercher et résoudre les problèmes liés à Windows Update.

[sim4bel]

ok merci, cependant j'ai essayer à plusieurs reprises d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update et à chaque fois il me fait une erreur : "une erreur inattendue s'est produite. L'assistant de dépannage ne peut pas continuer" après avoir poussé sur "suivant".

[bernard53]

>>> Télécharger Windows Repair: Aller ici et cliquer sur le bouton "- Direct Download" sous "Portable (xxx KB)" pour télécharger sur le Bureau tweaking.com_windows_repair_aio_setup.zip.

Ensuite cliquer-droit sur le nouveau fichier => "Extraire ici", ouvrir le nouveau dossier "Tweaking.com - Windows Repair" qui vient d'être créé et double-cliquer sur "Repair_Windows.exe" (for Vista/W7,W8 et W10 cliquer-droit dessus =>"Exécuter en tant qu'administrateur").

Onglet « Repair puis Open Repair :

>>> Items à réparer : puis Cocher les lignes suivantes:

Réparer Windows Update

Cocher la case "Restart System when Finished" et cliquer sur le bouton "[b]Next". Suivre les instructions et patienter jusqu'à la fin (ça peut être long).

[sim4bel]

Bonsoir Bernard, j'ai bien effectuer les manipulations. Je l'es ai effectuée en mode windows safe boot car c'était fortement recommander. Après le redémarrage, j'ai constater que tout était au vert au niveau du panneau de "centre de sécurité windows defender" et que quelque mise à jour on eu lieues. Donc un grand merci à vous Bernard le problème semble réglé ! Quelques manipulations sont encore nécessaire ? ou c'est bon comme çà ?

[bernard53]

Bonne nouvelle
Supprimes FRST et c'est tout.
Je vais faire valider ton post en résolu
Bonne après midi