[Réglé] drôle de virus

[galyfa]

Bonjour une amie m'a confié son pc (Compac Presario sous Windows 7) en m'expliquant qu'après le démarrage une fenêtre s'ouvrait avec un message disant que son pc était infecté et qu'il y avait un problème d'adresse IP. Impossible pour elle d'aller sur internet. J'essaie le pc chez moi... et oh surprise pas de message et pas de problème pour aller sur internet ! Est ce que vous pourriez m'aiguiller pour résoudre ce problème svp ?

[Yanis91270]

Salut.

Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels:

- N'ouvres pas d'autres sujets pour le même problème autre part.
- N'hésites pas à poser des questions en cas de besoin.
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément:
Je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur.
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai

--> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.

On va regarder le PC que t'as confié ton amie est sain et qu'il n'y est aucun virus.

• Télécharges & Installes ZHPDiag sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de ZHPDiag, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances ZHPDiag.
• Cliques sur la Fléche Verte pour mettre à jour ZHPDiag.
• Cliques sur Option qui est représenté par l'icône d' un tournevis, et cliques sur Tous.
• Cliques sur l'icône représentant une loupe « Lancer Le Diagnostic ».
• Patientes le temps de l'analyse.
• A la fin de l'analyse, enregistres le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
• Héberges le rapport ZHPDiag sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

/!\ Note: Pour éviter de figer l'analyse ZHPDiag, laisses le travailler sans toucher à ton PC /!\

[galyfa]

Bonsoir Yanis91270 et merci pour ton intervention, voici le rapport :

http://cjoint.com/?BFcum4C8FSl

[Yanis91270]

J'ai envie de dire OMGGGGGGGGG, alors là, ton PC c'est même plus une poubelle mais une déchetterie entière d'infection.

Faits ce qui suit, chacun leurs tours.


• Télécharges AdwCleaner sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Cliques droit sur le logo de AdwCleaner, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances AdwCleaner.
• Cliques sur le bouton Suppression.
• Patientes le temps du scan.
• A la fin de la Suppresion, AdwCleaner te dira qu'il faudra redemarrer, faits le.
• AdwCleaner va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport AdwCleaner sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Ensuite tu peux cliqué sur Désinstaller.

--------------

• Télécharges Ad-Remover sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de Ad-Remover, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances Ad-Remover.
• Cliques sur le bouton Nettoyer.
• Patientes le temps du scan.
• A la fin de la Suppresion, Ad-Remover te dira qu'il faudra redemarrer, faits le.
• Ad-Remover va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport Ad-Remover sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Ensuite tu peux cliqué sur Désinstaller.

[galyfa]

Bonsoir, voici le rapport du pc infecté de mon amie :

http://cjoint.com/?BFcxssCrIYp

Quand le pc a redémarré j'ai eu cette fenêtre :



Puis celle-ci :

[Yanis91270]

• Télécharges RogueKiller sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de RogueKiller, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances RogueKiller.
• Attends que le PreScan ait fini.
• Cliques sur Scan.
• Patientes le temps du scan.
• Cliques sur Suppresion.
• Patientes le temps de la suppresion.
• Cliques sur Rapport.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport RogueKiller sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

[galyfa]

Re j'avais oublié le rapport Ad Remover :

http://cjoint.com/?BFcx4caclyl

Et voici celui de Rog Killer

http://cjoint.com/?BFdabL48Gcm

[Yanis91270]

• Télécharges & Installes Malwarebytes' Anti-Malware sur ton Bureau.
• Une fois l'installation effectuée.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances Malwarebytes' Anti-Malware.
• Vas dans l'onglet Mise à Jour, cliques sur le bouton Recherche de mise à jour.
• Vas dans l'onglet Paramètres puis Paramètres D' Examen, coches tous
et dans les 3 derniers "Action pour les programmes ..." met Afficher dans les résultats, pré coché pour suppression.
• Cliquez sur l'onglet Recherche.
• Sélectionnes Exécuter un examen complet.
• Sélectionnes Tous les disques si proposés.
• Cliques sur Rechercher.
• Le scan démarre.

• A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement.
• Cliques sur Afficher les résultats pour afficher tous les objets trouvés.
• Cliques sur Ok pour poursuivre.
• Si des Malware ou autre infection ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats.
• Sélectionnes tous et cliques sur Supprimer la sélection.
• Malwarebytes' Anti-Malware va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport Malwarebytes' Anti-Malware sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Puis redémarres ton ordinateur.

[galyfa]

Bonjour Yanis91270 voici le rapport MBA :
http://cjoint.com/?BFeoDlRH50q

[Yanis91270]

/!\ Désactives ton antivirus afin de ne pas ralentir l'analyse et d'afficher des messages d'alerte ! /!\

• Télécharges Eset (Scan en Ligne) sur ton Bureau.

• Lances le fichier.
• Acceptes les conditions.
• « Autoriser le programme à accéder à Internet ».
• Cliques sur "Paramètre Avancées" pour ouvrir le menu et sélectionner les options (par défaut le scanner analyse votre ordinateur entièrement).
• Téléchargements des signatures.

• L'analyse débute dés la fin du téléchargement.
• Résultat: Si aucune menace n'est détectée, il vous affichera un message vert vous le précisant, dans le cas contraire voici le message.
• Générer le rapport: Cliquer sur liste des menaces détectées puis sur Exporter dans un Fichier Texte ...
• Postes le rapport.

[galyfa]

Bonsoir et merci vraiment pour le suivi efficace, voici le rapport Eset :

C:\Users\cindy\AppData\Local\Temp\MyBabylonTB.exe une variante de Win32/Toolbar.Babylon Application supprimé - mis en quarantaine
C:\Users\cindy\AppData\Local\Temp\SetupDataMngr_Searchqu.exe une variante de Win32/Toolbar.SearchSuite Application supprimé - mis en quarantaine
C:\Users\cindy\AppData\Local\Temp\Bab1ED3\Setup-tbmntr-9.0.1.5.cab une variante de Win32/Toolbar.Babylon Application supprimé - mis en quarantaine
C:\Users\cindy\AppData\Local\Temp\bar.0\A5SRCSP.EXE Win32/AdInstaller Application nettoyé par suppression - mis en quarantaine
C:\Users\cindy\AppData\Local\Temp\FF345E92-BAB0-7891-A2A6-F705DBC06DF7\MyBabylonTB.exe Win32/Toolbar.Babylon Application nettoyé par suppression - mis en quarantaine
C:\Users\cindy\AppData\Local\Temp\NERO14688\Toolbar.exe Win32/Toolbar.AskSBar Application nettoyé par suppression - mis en quarantaine
C:\Users\cindy\Desktop\winzip160.exe Win32/OpenCandy Application supprimé - mis en quarantaine
C:\Users\cindy\Downloads\Driver Whiz\winzip_winzip_16_build_9661_anglais_9488.exe Win32/OpenCandy Application supprimé - mis en quarantaine

[Yanis91270]

• AVANT DE LANCER PRE_SCAN •

• Enregistres et fermes toutes tes applications en cours.
• Il faut obligatoirement que Pre_Scan soit placé sur le Bureau. (Si il ne l'est pas, déplacez le dedans).
• Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de Pre_Scan, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes autres logiciels de sécurité, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
• Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvres aucun programme.

• Télécharges Pre_Scan sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Cliques droit sur le logo de Pre_Scan, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lance Pre_Scan.

• Si l'outil ne se lance toujours pas, utilises cette version renommée:
Pre_Scan (Winlogon.exe)
• Ou encore la version en .pif si les associations de fichiers sont détournées :
Pre_Scan (Pre_Scan.pif)

• Patientes pendant l' analyse.
• Tous les processus non vitaux seront coupés, donc il se peut que ton antivirus aussi, c'est normal !

• Si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé, cliques sur Supprimer Le Proxy.
• Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaîtra sur le bureau en fin d' analyse.
• Héberges le rapport Pre_Scan sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

/!\ Si ton bureau ne réapparaît pas, faits Ctrl+Alt+Suppr puis Gestionnaire des tâches, dans l' onglet fichier, cliques sur Nouvelle tâche puis tapes explorer /!\

[galyfa]

Bonjour voici 3 heures que Pre Scan tourne et la barre de progression n'a pas bougé, est ce normal ou dois-je tenter d'utiliser un autre lien que tu m'a fourni ?



Merci.

[Yanis91270]

Oui, supprimes celle sur ton Bureau, et re-télécharges en une autre.

• Enregistres et fermes toutes tes applications en cours.
• Il faut obligatoirement que Pre_Scan soit placé sur le Bureau. (Si il ne l'est pas, déplacez le dedans).
• Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de Pre_Scan, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes autres logiciels de sécurité, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
• Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvres aucun programme.

[galyfa]

Bonsoir, ça a fini par fonctionner avec "Pre_Scan.pif" mais le fichier est trop volumineux pour que je l'envoie, il fait 7.70 Mo... Comment faire stp ?