[Réglé] ecran blueu

[flo99]

Bonjours a tous j ai un gros problème quand j allumes mon pc apres 2ou3minutes un ecran blueu apparaît
windows has been detected ..... stop: 0x00000007f

[EinsteinZero]

Bonjour et bienvenue
pour avoir plus d'information, comme la machine est très instable, procède comme suit
-> télécharge whocrashed >>ici sur external mirror 1<< (éventuellement depuis un PC stable)
-> lance le logiciel (il est sans installation) sur le PC malade
-> copie dans un document bloc-note son rapport par un copier coller et sauve le sur une clé USB avant que le PC ne re-plante
-> poste ce rapport par un copier coller de son contenu sur le forum (éventuellement depuis un autre PC avec la clé)

ce rapport nous donnera peut-être des info sur le souci

[flo99]

This was probably cause by the following modules win32k.sys
bugcheck code 0xa (0x6b6e6c47, 0x1b 0x1 0xffffffff81ee788c
error irql not less or equal
....
....
....
this appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem
Bon ou mauvais signe ?

[flo99]

Je n ai pas un autre ordi a cote just une tablette tu comprendre pourquoi je ne peut pas copier coller tout le texte

[EinsteinZero]

Bonjour
pas évident, car "irql not less or equal" ça peut avoir plein de cause

pour le peu que tu cites, c'est peut-être un pilote à mettre à jour....

un test à faire: démarrer le PC en mode sans échec pour voir s'il reste stable car, en mode sans échec tu tournes avec un minimum de pilotes chargés....

s'il plante aussi en mode sans échec, j'aurais tendance à suspecter une barrette de ram défectueuse ou, éventuellement un souci sur l'alim du PC (qui deviendrait instable une foi chaude)

par contre s'il est stable en mode sans échec, un pilote par en vrille, souvent vidéo....alors il faut, pour commencer, essayer de mettre les pilotes à jour.....sachant qu'un pilote peut aussi planter si le composant associé à un souci matériel

[flo99]

Mon pc tourne depuis que j ai fais le teste avec whocrashed mais avant sa il avait crash ecran blueu quand j ai essayer d aller sur internet pour Télécharger
j ai filmer a peut pret le resultat si tu veut je peux te l envoyer

[flo99]

J ai observer d avantage et il marque
file path windows/systeme32/win32k.sys
Bug check description : this indicates that microsft windows or a kernel mode driver accessesd paged memory at dispatch level or abouve

[EinsteinZero]

filmer l'écran bleu en apprendra moins que whocrashed.....donc peu d’intérêt par contre le message
"this indicates that microsft windows or a kernel mode driver accessed paged memory at dispatch level or above" indique un conflit mémoire

si le pb arrive quand tu essayes d'aller sur le net, c'est peut-être la carte réseau qui a un souci.

le PC est-il stable en mode sans échec sans prise ne charge réseau ? si oui recommence le test avec la prise en charge réseau s'il plante alors...tu aura trouvé la cause, la carte réseau ou son pilote....ou un virus parasitant le réseau et le rendant instable.

[flo99]

Oki merci de tes conseil mais je pourrais le faire que la semaine pro je suis pas la cette semaine
ps : j ai filmer le resultat de whocrashed pas l ecran blueu ^^^

[EinsteinZero]

j ai filmer le resultat de whocrashed pas l ecran blueu ^^^

Dans ce cas héberge le film quelque part (par exemple chez www.1fichier.com) et poste le lien de téléchargement

[flo99]

ok je pourrais le faire que ce weekend
et si je recupe tous les dossier important genre photo ect et que j'installer windows 7 et que j'abandonne windoxs vista sa ne marcherais pas ?

[EinsteinZero]

Win 7 et vista ont le même cœur système... mais avec des différences subtiles au niveau des pilotes....il n'est pas certain que win 7 règle le souci s'il est matériel.... par ailleurs, il faut bien sur mettre une version officielle bien sur....

[flo99]

oui oui bien sure j'ai un DVD Windows 7 au moins je saurais si c'est un problème qui vient du matos ou d'un fichier Windows ( win32k.sys étant un fichier je pense qu'il a été endommager ou supprimer ou un truc du genre ^^ )

[EinsteinZero]

Alors y'a plus qu'a essayer..... rien à perdre dans le fond.....mais récupère d'abord les pilotes win 7 pour la machine, surtout la carte vidéo et la carte réseau...afin de pouvoir chercher les éventuels pilotes manquant sur le net

[flo99]

je dois récupérer les pilote avant que je passe en Windows 7 ? mais les pilotes ne vont pas être efface quand je vais prendre windows7 ?