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[Réglé] google chrome se bloque et se fige

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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[Réglé] google chrome se bloque et se fige

Message le 18 Sep 2014 16:06

Bonjour,

je n'arrive plus à surfer sur le net, google chrome ne fait que de se bloquer, la barre des tâches est grisée, en haut à gauche un petit carré blanc, il se fige tout le temps, quelquefois j'ai un message qui me dit que google est bloqué et je dois cliquer sur attendre, mon pc est devenu de plus en plus lent, j'ai même l'impression qu'il tourne tout le temps même quand je n'ai plus d'applications d'ouvertes,
merci pour votre aide, je suis sous windows xp
the wolf
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Re: google chrome se bloque et se fige

Message le 18 Sep 2014 18:58

bonsoir.
Fait ceci s.t.p.
Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.
Puis :
Image

Ensuite si détection :

Image
Et pour supprimer les détections.

Image


Clique ensuite journal des applications puis sur Exporter le journal puis sur Fichier texte (*.txt)
Attribue au fichier le nom de mbam puis clique sur Enregistrer.
Le rapport est disponible ici : C:\mbam.txt.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite, fait les 3 indications dans l’ordre s.t.p.
Image


Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite :
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau

Image
Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :


Image
Valide COMPLET



A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
Image
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bernard53
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Re: google chrome se bloque et se fige

Message le 18 Sep 2014 19:54

Bonsoir,
Merci pour la réponse je fais tout ça
the wolf
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Re: google chrome se bloque et se fige

Message le 19 Sep 2014 05:53

Bonjour,
j'ai suivi la démarche mais mon fichier ne veut pas s'ajouter il fait plus de 512 ko, je l'ai remis en fichier txt, en le renommant, et il fait 4.71 ko
merci de m'indiquer comment l'insérer
the wolf
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Re: google chrome se bloque et se fige

Message le 19 Sep 2014 11:49

tu peux l'intégré de la même façon que le tuto.
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bernard53
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Re: google chrome se bloque et se fige

Message le 19 Sep 2014 18:31

rapport.txt
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Re: google chrome se bloque et se fige

Message le 19 Sep 2014 18:34

Merci
je continues les manip
the wolf
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Re: google chrome se bloque et se fige

Message le 19 Sep 2014 18:48

Oui continu les manips.
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Re: google chrome se bloque et se fige

Message le 19 Sep 2014 20:29

AdwCleaner[S1].txt
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Re: google chrome se bloque et se fige

Message le 19 Sep 2014 20:42

bon ça risque d'être long parce que le pc se fige dès que je clic sur n'importe quoi pffff et il tourne comme si je lui demandais d'ouvrir plein d'applications c'est ça qui m'inquiète, même quand tout est fermé il ronfle pareil peut être est-il mort je ne penses pas mais pourquoi ronfle t-il comme ça
le zhpdiag se fige aussi
je suis obligée de le fermer et de le relancer pffff
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Re: google chrome se bloque et se fige

Message le 19 Sep 2014 21:16

Bernard je viens de me rendre compte que ton avatar c'est l'emblême de la Mayenne.
Je suis de la Mayenne :D
c'est marrant je trouve
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Re: google chrome se bloque et se fige

Message le 19 Sep 2014 21:28

ZHPDiag.txt
Enfin
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Re: google chrome se bloque et se fige

Message le 20 Sep 2014 07:02

OK rapport propre :wink:
Comment va ton pc s.t.p.
bonjour entre Mayennais :wink:
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Re: google chrome se bloque et se fige

Message le 20 Sep 2014 07:16

Merci
mon pc ne va toujours pas bien j'ai thunderbird qui se grise et donc qui se bloque et google pareil il me met par moment un message ou je dois cliquer "attendre" hier j'ai eu ad6 en bas de l'écran j'espère qu'avec les scan il s'est désinstallé. mais franchement ce n'est pas le top il faudrait peut être que je fasses du ménage mais je ne sais pas quoi supprimer pourtant mon dd n'est pas plein sur 80 go il me reste encore 32 go, je comprends pas je l'ai défragmenté et il se fige quand même j'avais mozilla ça me faisait la même chose je suis passée à google chrome et pfff ça me fait pareil ça râme à mort et ça bloque
merci pour ton aide
the wolf
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Re: google chrome se bloque et se fige

Message le 20 Sep 2014 07:36

ok ceci alors.
1-réinitialisation des navigateurs.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

2-
Démarrer > Exécuter > tapes cmd Ensuite, tout dépend de la version de votre système d'exploitation :

Puis dans le fenêtre DOS : tapes ces commandes.
Sous Windows XP (service pack 1) :
netsh int ip reset all
(reset de la couche TCP)
Sous XP (service pack 2 et 3) / Vista :
netsh int ip reset all
netsh winsock reset catalog

(Réinitialisation du socket correspondant).
Ces commandes nécessitent toutes les deux un redémarrage de l'ordinateur pour être prises en compte.
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