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Gros probleme USB

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Gros probleme USB

Message le 03 Nov 2016 16:34

Bonjour a tous,
j ai un gros probleme de reconnaissance des ports USB sur un portable Hp.
Windows 10
j ai deja essaye pas mal de solution et rien ne fonctionne, dans le gestionnaire de periferique tout est bien ok les ports usb sont bien reconnu et aucun point d exclamation en vue.
J ai fait la mise a jour du bios, j ai scanne le pc sur e site de Hp et microsoft et tout est normal.
Mais les ports usb ne fontionnes tjs pas???
j ai ete voir aussi ds le registre pour les activer manuellement et il etait bien active sur la valeur 3.
j ai fait aussi une restauration de syteme, tjs rien. j ai aussi essayé le formatage total de la machine et tjs rien. aucun ports usb ne fonctionne.

Au secours Obi Wan Kenobi vous etes mon seul espoir.....
neosasori
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Re: Gros probleme USB

Message le 03 Nov 2016 19:03

Bonsoir jeune padawan et bien venue dans notre galaxie :wink: :lol:

avant de voir si le coté obscure de la force manipule ta pauvre machine...une petite question

le PC est-il d'origne sous win 10 ou es-ce que les soucis USB sont lié à un upgrade depuis win 7 ou win 8

par ailleurs, quelles sont les références exacte du PC portable (plus pratique pour aller voir chez HP)
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EinsteinZero
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