[Réglé] impossibilité de supprimer fichier sous W.7

[snoop]

Bonjour,
je suis nouveau sur ce forum que j'ai trouvé grace a l'ami google
je me suis inscrit en desespoir de cause pour savoir si quelqu'un peu me venir en aide
en effet je n'arrive pas a supprimer un fichier(.exe) d'un antivirus que je veux desinstaller completement
j'ai passé du temps dessus et fais quelques recherches internet sans succes
je sais que l'informatique fonctionne un peu comme la mecanique par logique mais la je seche
je precise que je suis un newbie mais j'ai soif d'apprendre,voici mon probleme

il me reste un fichier d'un antivirus impossible a supprimer
pour le supprimer window me demande une autorisation d'un compte administrateur portant mon nom
j'ai donc appliqué la methode suivante:proprieté,onglet securité,clic gauche sur le compte utilisateur portant mon nom puis
modifié
toutes les cases "autorisé" sont cochées hormis celle "autorisations speciales" mais je ne peux pas la cochée
je precise qu'i y a 3 comptes administrateurs sur ce pc et que sur les autres comptes c'est la meme chose
je n'ai pas utilisé Ccleaner ,ni meme essayer de renomer le fichier
si quelqu'un a une solution...

Cordialement

[EinsteinZero]

Bonsoir,

Bienvenu sur le forum

de nombreux antivirus se protègent afin qu'un virus avec les mêmes droits que l'utilisateur ait du mal à les désactiver. Il n'est donc pas surprenant qui fichier exécutable d'un antivirus refuse d'être effacer.

Il faut généralement utiliser une procédure/un utilitaire spécialisé aussi, pourrais-tu nous donner le nom de cet antivirus afin qu'on puisse trouver la solution adaptée

[snoop]

Bsr Einsteinzero,

merci pour ta reponse reactive

je ne savais pas qu'un virus pouvez prendre le "controle" d'un antivirus en vue de le desactiver,c'est donc pour ca que je galere a le supprimer ce fichu fichier,j'apprend des choses j'adores

l'antivirus en question est kapersky

une question,activer le mode sans echec permettrai t il dans mon cas de supprimer le fichier

Cordialement

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Quelle version précisement de Kasperski ?? Sinon, un peu de curiosité t'aurait donné ceci:
_ uninstaller-anti-virus-vt-38809.html

[snoop]

Bjr Ask to Old Man,

en effet je n'ai pas ete assez curieux ,le probleme est que je n'ai cherché uniquement "supprimer fichier" et non fichier anti virus,qui plus est etant donné qu'il me fallait les droits d'administrateur j'ai cherché dans cette direction

je vais charger le petit programme afin de supprimer kaspersky

je vous tiendrai au courant

merci pour ta participation

Cordialement

[Ask to Old Man]

Merci de bien peu & fais nous savoir la suite.

[snoop]

Bjr,

voici la suite ,biensur comme tout ne se passe jamais comme prevu j'ai un soucis

j'ai installé le soft kavremover.exe,en l'activant j'ai le message suivant qui apparait"kaspersky anti virus was not detected"

apparament le fait qu'il ne reste qu'un seul fichier ne permet pas a kavremover de detecter un fichier kaspersky,je pense que ce soft ne m'aidera pas a supprimer le dernier fichier kapersky restant

avez vous une idée?

Cordialement

[Ask to Old Man]

Bonjour,

As-tu essayé avec CCleaner & son Tuto ??

[EinsteinZero]

Bonsoir

tu peux aussi essayer Unlocker >>ici<< c'est un logiciel spécialisé dans les suppressions difficiles

si après CCleaner & Unlocker le problème persiste...j'ai bien une solution radical >>pas celle ci <<

Simplement il te suffit de démarrer sur un liveCD linux >>toutou linux<< par exemple

en démarrant sur le CD, tu as accès à ton disque dur et, comme Windows n'est pas lancé, il n'y a plus aucune interdiction...tu peux alors effacer le fichier qui gêne

[snoop]

Bjr,

j'ai installé Unlocker mais impossible de l'ouvrir je ne sais pas pourquoi,je vais essayer avec Ccleaner voir ce que cela donne

je vous tiens au courant

@ bientot

[snoop]

Bjr,

fichier kaspersky supprimé grace a Ccleaner,le tuto disponible est vraiment detaillé ,j'avais eu l'occasion d'en lire un mais pas aussi complet,merci a son auteur

un grand merci aussi a Einsteinzero et Ask to Old Man pour leur participation,le forum est vraiment complet
je vais fouiller dans les archives pour m'instruire un peu,si je seches je n'hesiterai pas a venir vous demander de l'aide

@ bientot

[Ask to Old Man]

Voila un retour qui est agréable à lire . Ce merci est un plaisir.
Fais savoir si tu veux que ton sujet soit marqué comme [Réglé]

[snoop]

sujet [réglé] me concernant
@+

Edit AtOM:Merci ,c'est fait