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Impossible de réinitialiser

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Impossible de réinitialiser

Message le 19 Nov 2019 18:15

Bonjour mon pc fonctionnais très bien et je suis rentré hier soir et Et depuis, lorsque je l'allume, il a toujours le même comportement :
-il affiche "Réparation en cours", puis "Annulation de la réparation"
-il affiche un écran ":( Nous récupérons simplement les informations, votre ordinateur ça redémarrer" avécu QR Code
-Il redémarre, et m'affiche un menu "Votre ordinateur n'a pas démarré normalement" avec plusieurs choix

Ici, plusieurs options s'offrent à moi :
-"Démarrer Windows", ce qui me ramène à la case départ
-Restaurer, rétrograder et d'autres options qui ne fonctionnent pas
-Réinitialiser (sans perdre de fichier, en perdant les fichiers ou en nettoyant le disque), ce qui a chaque fois s'arrête à 35% avant de mettre "Annulation des modifications" puis "Nous avons rencontré un problème durant la reinitialisation" avec un bouton pour redémarrer

Donc je ne sais plus quoi faire, merci
Yobisalum
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Re: Impossible de réinitialiser

Message le 19 Nov 2019 18:36

Bonsoir et bienvenue
dans ce cas, Hélas, il faut démarrer sur un média d'installation de Windows DVD/clé USB pour tenter la réparation où réinstaller le système

ceci dit, ce genre d'incident arrive environ une fois sur deux suite à un disque dur qui vieillit et qui a perdu sa fiabilité alors certains fichiers se retrouvent endommagé ce qui provoque la panne...

après réparation ou réinstallation du système, il faudra faire une vérification du disque avec un outils comme cristaldiskinfo
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...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
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